Чому Windows 7 пише без доступу до інтернету. Невідома мережа: правильний спосіб виправити проблему

Кожен користувач глобальної мережі рано чи пізно стикається з проблемою виходу в мережу. Існує безліч причин, як програмних, так і апаратних, за якими доступ до мережі раптово припиняється. У статті розглянемо таку поширену помилку, характерну для Windows, як "Непізнана мережа без доступу до інтернету".

Чому ми бачимо це повідомлення?

Будь-яка складність, що стосується інтернету та будь-якою мережею взагалі, може виникнути з однієї з двох основних причин – з вини мережного обладнання або з вини програмного забезпечення. Помилка типу «Невідома мережа без доступу до інтернету» зазвичай стає наслідком несправностей програмної частини комп'ютера або пристроїв зв'язку. Сюди можна віднести дії шкідливих програм, що блокують мережу, неправильні налаштування мережевих служб операційної системи, мережного обладнання ПК або зовнішніх пристроїв зв'язку (провідниковий або вай-фай-роутер, модем або навіть провайдерське обладнання).

Подібне повідомлення означає, що в Наразікомп'ютер має підключення з якоюсь мережею, але не має виходу у всесвітню мережу. Наявна мережа – це підключення, наприклад, через дротовий роутер або інший комп'ютер, мережі WiFi, а також обладнання провайдера (якщо комп'ютер або ноутбук підключений до інтернету через кабель, що приходить в приміщення).

Постараємося розібратися, чому це відбувається, а також наведемо рішення про те, що робити в подібній ситуації.

Проблеми, пов'язані з провайдером

Якщо ПК підключається через мережевий кабель, що приходить до приміщення ззовні, то доступ до глобальної мережі, швидше за все, блокується з вини провайдера. Причиною може стати ситуація з несправностями обладнання на стороні провайдера – короткочасний збій у роботі, неправильні налаштування концентратора, відсутність зв'язку обладнання з сервером провайдера (можливо, з вини обриву кабельного з'єднання). Але в таких випадках нічого не залишається робити, крім того, як чекати на усунення несправностей з провайдерської сторони.

Подібна проблема може статися через блокування провайдером доступу в інтернет через закінчення терміну дії абонентської оплати або нарочного припинення надання послуг (таке трапляється, наприклад, у разі DDoS-атак сервера з комп'ютера клієнта). Останній випадок відключення, звичайно, дуже рідкісний, але можливий.

В останніх двох випадках ноутбук також буде підключений до мережі (провайдерського обладнання), але також без доступу до всесвітнього павутиння. Саме тому Windows і пише користувачеві "Непізнана мережа без доступу до інтернету".

Налаштування мережі

Якщо є точна інформація про працездатність провайдерського обладнання та відсутність блокування з його боку, то проблема, швидше за все, криється в пристроях зв'язку (наприклад, вай-фай роутер), налаштуваннях локальної мережі або в налаштуваннях самої ОС. Все це можна перевірити безпосередньо з комп'ютера.

Якщо у вашому випадку як пристрій зв'язку використовується дротовий або WiFi-роутер, проблема може ховатися в неправильності налаштувань ipv4-протоколу. Виправити їх можна наступним чином (подальші дії рекомендується робити в будь-якому випадку, особливо, якщо вихід в інтернет здійснюється через локальну мережу через роутер):

Тепер ваш ноутбук або комп'ютер має надати інформацію про успішне підключення до мережі. Якщо інтернет є, Windows напише у розділі «Центр управління мережами…» у пункті «Тип доступу» – «Інтернет».

Але що робити, якщо Windows і далі пише про відсутність підключення? Знову відкриваємо вікно властивостей протоколу IPv4 і змінюємо значення «0» у всіх полях на «1», як тут:

Останній крок потрібно робити для випадків, коли стандартна заводська адреса провідного або вай-фай роутера відмінна від «192.168.0.1». Якщо ж ця адреса була змінена вами або іншими користувачами самостійно, рекомендуємо знайти її та прописати у властивості IPv4 необхідні дані.

Наприклад, якщо ваш вай-фай роутер, який підключається до ПК по локальній мережі, має IP-адресу «192.168.1.55», то в налаштуваннях IPv4 в розділ «IP-адреса» необхідно вказати, наприклад, 192.168.1.10, а в "Основний шлюз" і "Улюблений DNS-сервер" змінити останні дві цифри на 1 і 55 відповідно.

Ноутбук все одно пише "Без доступу до мережі"? Тоді інтернет зник, швидше за все, з вини налаштувань дротового або вай-фай роутера. Але тут також є ймовірність, що ваш ноутбук має труднощі при підключенні через збій мережевих параметрів системи. Це можна виправити.

Скидання мережевих установок

Якщо ПК пише повідомлення про відсутність інтернету через збій мережевих параметрів, їх можна повернути у вихідний стан шляхом виконання кількох простих дій:

Windows також пише повідомлення про відсутність виходу у всесвітнє павутиння у випадку, якщо дротовий або вай-фай роутер має неправильні налаштування. Існує подібна проблема і у випадку, коли ноутбук підключається до інтернету безпосередньо через кабель. Якщо у вас є підозри саме на цей рахунок, тоді нічого не залишається робити, крім того, як викликати фахівця для проведення налаштування вашого комп'ютера (але, швидше за все, доведеться настроювати вай-фай роутер).

Складність опису цієї проблеми в рамках однієї статті полягає в тому, що провайдер може надавати доступ до мережі з використанням однієї з кількох технологій зв'язку – наприклад ADSL або VPN. Щоб підключити ноутбук або комп'ютер до інтернету, необхідно дізнаватись у провайдера дані для налаштувань, які, в більшості випадків, індивідуальні для кожного користувача та випадку. Але описати їх все трудомістко, тому в таких ситуаціях краще звернутися до фахівців.

Добрий день.

Без різного роду помилок Windows, мабуть, було б зовсім нудно?!

З однієї з них мені ні, та й доводиться стикатися. Суть помилки в наступному: зникає доступ до мережі і в третій поряд з годинником з'являється повідомлення «Невідома мережа без доступу до інтернету»… Найчастіше воно з'являється, коли збиваються (або змінюються) установки мережі: наприклад, при зміні настройок у вашого провайдера або при оновленні (переустановки) Windows та ін.

Для виправлення подібної помилки, найчастіше, потрібно просто правильно встановити налаштування підключення (IP, маску та основний шлюз). Але про все по порядку.

До речі, стаття є актуальною для сучасних ОС Windows: 7, 8, 8.1, 10.

Як виправити помилку «Невідома мережа без доступу до інтернету» - покрокові рекомендації

Рис. 1 Типове повідомлення про подібну помилку…

Чи не змінилися установки постачальника послуг для доступу до мережі?Це перше питання, яке я рекомендую поставити провайдеру у випадках, коли ви напередодні:
не встановлювали оновлення у Windows (і не з'являлося повідомлень про те, що вони встановлюються: під час перезавантаження Windows);
не встановлювали Windows;
не змінювали мережевих налаштувань (у тому числі не користувалися різними твікерами);
не змінювали мережеву картку або роутер (модем у тому числі).

1) Перевірка налаштувань мережевого підключення

Справа в тому, що інколи Windows не в змозі правильно визначити IP адресу (та інші параметри) для доступу до мережі. В результаті ви спостерігаєте подібну помилку.

Перш ніж встановити параметри, потрібно дізнатися:

IP адреса роутера, найчастіше він: 192.168.0.1 або 192.168.1.1 або 192.168.10.1 / пароль та логін admin (але найпростіше дізнатися, подивившись керівництво до роутера, або наклейку на корпусі пристрою (якщо вона є). Можливо допоможе стаття про те, як зайти в налаштування роутера: );
якщо роутера у вас немає - то знайти налаштування мережі в договорі з інтернет-провайдером (У деяких провайдерів, поки не вкажеш правильні IP і маску підмережі - мережа працювати не буде).

Рис. 2 З посібника з налаштування роутера TL-WR841N…

Тепер знаючи IP-адресу роутера потрібно змінити налаштування у Windows.

Для цього перейдіть до панель управління Windows , потім у розділ центр управління мережами та спільним доступом.
Далі перейдіть у вкладку « Зміна параметрів адаптера«, а потім у списку виберіть свій адаптер (через яке здійснюється підключення: якщо підключені через Wi-Fi - то бездротове підключення, якщо кабельне підключення - то Ethernet)і перейдіть до його властивостей (див. рис. 3).
У властивості адаптера перейдіть до властивостей « Протоколу інтернету версії 4 (TCP/IPv4)»(див. рис. 3).

Тепер потрібно встановити наступні налаштування (див. мал. 4):

IP-адреса: вказуєте наступний IP після адреси роутера (наприклад, якщо у роутера IP 192.168.1.1 – то вказуйте 192.168.1.2, якщо у роутера IP 192.168.0.1 – то вказуйте 192.168.0.2);
Маска підмережі: 255.255.255.0;
Основний шлюз: 192.168.1.1;
Улюблений DNS-сервер: 192.168.1.1.

Рис. 4 Властивості - Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4)

Після збереження налаштувань мережа повинна почати працювати. Якщо цього не сталося, то, швидше за все, проблема з налаштуваннями роутера (або провайдера).

2) Налаштування роутера

2.1) MAC-адреса

Багато інтернет-провайдерів роблять прив'язку до MAC-адреси (з метою додаткового захисту). При зміні MAC-адреси до мережі ви не зможете підключитися, цілком можлива й помилка, що розбирається в цій статті.

MAC-адреса змінюється при зміні обладнання: наприклад, мережної карти, роутера і т.д. Щоб не гадати, рекомендую дізнатися MAC-адресу старої мережевої карти, через яку у вас інтернет працював, а потім її задати в налаштуваннях роутера (дуже часто інтернет перестає працювати, після встановлення в будинку нового роутера).

Рис. 5 Настроювання роутера Dlink: клонування MAC адреси

2.2) Налаштування видачі початкового IP

У першому етапі цієї статті ми задали основні параметри підключення у Windows. Іноді роутер може видавати. не ті IP-адреси«, які були вказані нами.

Якщо мережа у вас не працює, рекомендую зайти в налаштування роутера і налаштувати початкову IP-адресу в локальній мережі (Зрозуміло той, який ми вказали на першому етапі статті).

3) Проблеми з драйверами.

Через проблеми з драйверами не виключені будь-які помилки, у тому числі й непізнана мережа. Щоб перевірити стан драйвера, рекомендую зайти в Диспетчер пристроїв (для його запуску зайдіть в панель керування Windows, перейдіть перегляд у дрібні значки і перейдіть за однойменним посиланням).

У диспетчері пристроїв потрібно відкрити вкладку « мережеві адаптери» і подивитися чи немає там пристроїв з жовтими знаками оклику. У разі потреби оновіть драйвер.

На цьому маю все. До речі, іноді подібна помилка виникає по незрозумілій роботі роутера - чи він зависає, чи збивається. Іноді просте перезавантаження роутера легко і швидко виправляє подібну помилку з невідомою мережею.

Всього доброго!

Іноді інтернет-з'єднання може бути відсутнім і в треї висвічується повідомлення: "Невідома мережа без доступу до Інтернету". Проблема може бути з різних причин. У статті нижче докладно розказано, що потрібно зробити, щоб усунути такі неполадки.

Дуже часто подібне відбувається, коли власник ПК здійснює налаштування доступу до Мережі або Wi-Fi роутеруі все скидається. У цьому випадку звинувачують постачальника інтернет-послуг або персональний комп'ютер, наприклад, коли виконується переустановка системи «Віндовс».

Виглядає це так. Підключення до Інтернету відсутнє, сайти нормально не завантажуються. У правому нижньому кутку, біля часу висвічується іконка жовтого кольору, а всередині неї розташований знак оклику. Натиснувши іконку, з'явиться текст повідомлення. Коли доступ до мережі налаштовується через роутер, текст повідомлення буде трохи іншим: «Немає підключення до Інтернету, захищено».

Зверніть увагу!Причин появи такої проблеми є багато. І не кожну з них можна усунути з легкістю та за кілька хвилин, але спробувати варто.

Причини виникнення повідомлення

Щоб розібратися у походженні такої неполадки, потрібно провести перевірку та з'ясувати, чи зможуть інші пристрої працювати через роутер. Якщо домашня мережана іншому ПК справно функціонує, отже, справа не в провайдері. Якщо ж ні, то тут можливі два варіанти розвитку подій:

оповіщення "Без доступу до Інтернету" є, невідома мережа відсутня у списку підключень;
оповіщення відображається повністю.

Зверніть увагу!Перший варіант вказує на те, що проблема виникла через постачальника Інтернет-послуг, другий сигналізує про проблеми з боку роутера.

Якщо проблема викликана внутрішніми причинами, можна спробувати:

Перезавантажити пристрій, який видає таку оповіщення. Це має бути саме перезапуск, а не вимкнення повністю та увімкнення пристрою знову.
Роутер потрібно перезавантажити, якщо він використовується для пошуку мережі. Для цього рекомендується відключити його від мережі, почекати близько 10 секунд, потім знову підключити.
Пристрій може перестати підключатися до мережі після того, як були проведені такі маніпуляції, як оновлення системи, скидання та переустановка із збереженням даних, налаштування нової програми антивірусу, завантаженої з невідомого джерела. Тоді можна спробувати на якийсь час вимкнути його. Така ж ситуація може виникнути при використанні сторонніх програм для VPN. Але тоді треба буде видалити їх на якийсь час, щоб перевірити, чи не в цьому причина.

Нижче наведено інформацію про причини появи невідомої мережі без доступу до Інтернету Win 7 і що робити з неполадками. Але виправити ситуації новачкові буде складно, не володіючи додатковою інформацієюта вміннями, але спробувати можна.

Усунення збою, якщо підключення здійснюється безпосередньо

Існує кілька варіантів, що робити при помилці "Невідома мережа без доступу до Інтернету" для Windows 7.

Неправильні значення протоколу IPv4

У цьому випадку за типом системи не отримати адресу мережі, так як вона вказана неправильно.

Зверніть увагу!Як правило, таке супроводжується підозріло тривалим часом ідентифікації під час наступного з'єднання з Інтернетом. При цьому власник ПК міг не змінювати дані в налаштуваннях свого пристрою. Обмежити доступ до мережі може шкідлива програма.

Щоб усе налагодити, потрібно:

Зайти в розділ "Панель управління", потім в пункт "Центр управління мережами та спільним доступом", де знайти кнопку "Зміна параметрів адаптера" і натиснути на неї.
Потім слід знайти серед запропонованих підключень «Невідому мережу» і клацнути мишкою. У меню вибрати «Властивості».
Там натисніть розділ «Протокол Інтернету версії 4 TCP/IPv4», де трохи нижче натиснути на меню «Властивості».
Залишилося перевірити стан отримання автоматичного айпі та адреси DNS-сервера (але тільки в тому випадку, якщо мережа не є корпоративною), воно має бути активно. Або проаналізувати конфігурації правильності, якщо підключення відбувається через роутер і провайдер вимагає вказувати їх.

Зверніть увагу!Можна також спробувати встановити вручну інші настройки. Наприклад, змінити тип IP, змінивши останню цифру. Але при цьому числа близькі до одиниці використовувати не рекомендується. У полі основного шлюзу важливо внести адресу маршрутизатора, адресами DNS-серверів вказати адреси DNS Google. Переважний DNS-сервер - 8.8.8.8, альтернативний - 8.8.4.4. Також бажано очистити кеш DNS.

Коли щось зміниться, потрібно буде натиснути на "Зберегти". Якщо це є причиною неполадки, доступ до Інтернету має відновитися.

Проблема в TCP/IP

Проблема TCP/IP означає, що в протоколі Інтернету є програмні порушення. Щоб усунути їх, можна скинути установки TCP/IP.

Для цього випливає:

Відкрити командний рядок від імені адміністратора. Для проведення цих дій слід вибрати кнопку "Пуск", у рядку пошуку ввести " Командна строка», натиснути на неї правою кнопкою миші та вибрати «Запуск від імені адміністратора».
Ввести текст: netsh int ip reset resetlog.txt і натиснути клавішу Enter.

Існує ще один спосіб – ввести послідовно команди, подані нижче:

Netsh int ip reset;
Ipconfig/release;
Ipconfig/renew.

Причина у DHCP

Інтернет може зникнути з цієї причини, коли кабель підключення до Інтернету використовується вперше. Подібне пов'язано з тим, що ПК не може отримати мережеву адресу.

Зверніть увагу!Щоб вирішити цю проблему, потрібно встановити мережну адресу (англ. Network Address) для використовуваного мережевого адаптера.

Відкрити папку "Мережні адаптери", вибрати вкладку "Властивості" того мережевого Wi-Fi адаптера або карти, який зазвичай використовується, натиснувши на його піктограму мишкою.
Вибрати вклад «Додатково».
Знайти «Мережева адреса» (вона може бути представлена у вигляді Network Address), де слід вказати 12-розрядне число. При цьому можна використовувати будь-які цифри та літери англійського алфавіту від А до F.
Підтвердити зміни, натиснувши кнопку OK.
Перезавантажити комп'ютер, щоб зміни набули чинності.

В кінці залишиться прописати в командний рядок:

Ipconfig/release;
Ipconfig/renew.

Рішенняпроблеми при підключенні через роутер

Три найпоширеніші причини неполадки в Мережі, налаштовані через роутер.

Вина провайдера

Мабуть, найчастіше невідома мережа з'являється саме через некоректну роботу провайдера. У цьому випадку користувач зазвичай напередодні нічого не робив: налаштування не змінювалися, драйвера не оновлювалися, «Віндовс» не встановлювався. Ще п'ять хвилин тому все працювало і раптом перестало.

Зверніть увагу!Існує лише одне вирішення проблеми – очікувати, коли все налагодиться саме. Але важливо переконатися, що збій саме на стороні провайдера.

Для цього випливає:

зателефонувати на гарячу лініюпровайдера;
спробувати підключити до кабелю інший комп'ютер, ноутбук чи нетбук. Якщо винен провайдер, то мережа працювати не буде на жодному з пристроїв.

Коли підключення до локального Ethernet настроєно неправильно

В цьому випадку потрібно:

Відвідайте розділ «Панель управління», клацнувши «Пуск».
Знайти «Центр керування мережами та спільним доступом».
Після цього натисніть "Зміна параметрів адаптера".
Відмітити потрібне підключення по локальній мережі та відкрити вкладку «Властивості».
У меню, яке відображається на екрані, вибрати "Протокол Інтернету версії 4 TCP/IPv4".

Про те, що саме там потрібно змінити, йшлося у розділі «Неправильні параметри протоколу IPv4».

Злетіли драйвера для мережевої карти

Часто буває, що невідома мережа з'являється після переустановки Windows. Зокрема це стосується ноутбуків. При цьому в диспетчері пристроїв відображається інформація про те, що всі необхідні драйвери вже встановлені, а в Інтернеті доступу все одно немає. Тоді потрібно завантажити драйвера з офіційного джерела – сайту фірми, яка виготовила ноутбук або материнську плату, або компанії мережевого або бездротового адаптера.

Важливо!Ці драйвери потрібно встановити вручну, хоча диспетчер пристроїв показує, що вони не потребують оновлення.

Таким чином, причини появи повідомлення про непізнану мережу без доступу до Інтернету, як і способи їх усунення, можуть бути різними. Один із них обов'язково має допомогти. Головне – у всьому ретельно розібратися.

Інтернет є невід'ємною частиною нашого життя – це чудовий помічник у роботі, незамінний інструмент у навчанні, більше того – засіб спілкування та відпочинку. Користувачі стикаються з проблемами підключення. Розглянемо в цій статті найчастішу помилку – IPv4 без доступу до Інтернету та як виправити її? Якщо Windows видала вам це повідомлення, то слід шляхом виключення перебрати всі варіанти, щоб дізнатися, що стало причиною виникнення.

Ipv4 – це Internet Protocol, перекладу, думаю, не потребує, а версія протоколу – четверта. Ви, напевно, звернули увагу на наявність в налаштуваннях протоколу IPv6 – це також Інтернет протокол, але вже шостої версії, лише поодинокі провайдери використовують його. Найбільш поширеним та основним сьогодні є IPv4. Основне завдання протоколу IPv4 – забезпечити функціонування комп'ютера та мереж за встановленими правилами для обміну пакетами даних. Так, взаємодія відбувається між вузлом зв'язку та IP-адресою машини, IPv4 – протокол низького рівня.

Якщо термінологія викликає у Вас труднощі, то рекомендуємо Вам ознайомитися з іншою нашою статтею,

Щоб безпомилково та максимально швидко виправити проблему з доступом, будемо розглядати причину та метод її усунення.

Reboot: перезавантаження допоможе виправити помилку

Не дарма відоме прислів'я у колах IT – фахівців набуло нової форми і звучить як: «Сім бід – один reset». У нашому випадку, reset – це крайній захід, щоб виправити помилку. Терміни:

reset або відкат до останньої успішної версії;
reboot - перезавантаження, тобто повне розвантаження та завантаження операційної системи;
restart – перезапуск.

Приступимо до виправлення ситуації.

Перезавантажте комп'ютер (не вимкнути та ввімкнути!). Іноді це досить дієвий метод, щоб усунути проблему.
99% користувачів використовують роутери та маршрутизатори, оскільки пристроїв з виходом в Internet у будинку більше одного – перезавантажте роутер/маршрутизатор.
Спробуйте зупинити або зовсім відключити антивірус, з різних причин блокування відбувається через нього. Якщо все працює, перевстановіть антивірус і можливо потрібне оновлення модуля програми.
Проаналізуйте, які внесені зміни до системи перед виникненням помилки IPv4 без доступу до мережі. Спробуйте відкотити установку / налаштування програми / утиліти і т.д., якщо це виправило ситуацію - значить причина саме в внесених раніше змінах.

Невеликі досліди.

Вищезгадані дії не допомогли виправити? Йдемо далі, треба виключити варіант проблеми на стороні провайдера, а саме – перевірити, чи Internet працює на інших пристроях.

Перевірте інший пристрій на доступ до мережі. Якщо на цьому пристрої все працює, і немає помилки IPv4 без доступу до мережі, то причина в комп'ютері. Це може бути як програмна помилка, і фізична несправність. Програмну помилку розглянемо докладніше, а фізична – можливо від відійшов мережного кабелю (пачкорта) до поломки мережевої карти.
Якщо машина підключена безпосередньо без участі роутера, а виникла помилка IPv4 без доступу до мережі, спробуйте підключити замість неї інший комп'ютер/ноутбук. Знову ж таки, залежно від того, чи працює ні, перевіряємо фізичний стан і далі переходимо до програмних рішень.
У випадку, якщо мережа не працює на жодному з підключених будь-яким методом пристроїв, дзвоніть у технічну підтримку свого провайдера за поясненнями і не забудьте озвучити, що Windows видає повідомлення «IPv4 без доступу до Інтернету». Вони мають допомогти виправити.
Напевно, це прозвучить банально і навіть трохи смішно, але якщо вдома проживають брати наші менші – перевірте цілісність кабелів, можливі пошкодження, що й стало вищезгаданою помилкою – IPv4 без доступу до мережі.

Зри в корінь.

Виключивши низку простих причин, щоб виправити проблему, перейдемо до найважливіших. Світове павутиння не працює, а операційна система видає помилку: IPv4 без доступу до Інтернету. Тож почнемо по порядку.

Налаштування Інтернету: провайдер та роутер

Звичайно, найпростішим є зателефонувати до провайдера і все у нього уточнити, попередньо сказавши про помилку - IPv4 без доступу до Інтернету. Можливо, фахівець порадить, як її виправити. Перш за все, необхідно заглянути в налаштування свого роутера і звірити правильно, чи внесені дані. Давайте подивимося, як помилка IPv4 виглядає без доступу до Інтернету. Незалежно підключення зроблено по Wi-Fi або за допомогою мережевого кабелю - з'явиться жовтий знак оклику.

Хотілося б зазначити, що виправлення проблеми з ім'ям IPv4 без доступу до мережі однакове як для різних підключень, так і версій Windows, починаючи з 7 до 10. Щоб виправити, потрібно спочатку з'ясувати причину помилки IPv4 без доступу до Інтернету.
Переходимо в «Центр управління мережами та загальним доступом» - використовуючи будь-яким з 2-х способів:

1 спосіб

 правою клавішею миші (далі ПКМ) клацніть на знак підключення з жовтим знаком оклику → виберіть «Центр керування мережами та спільним доступом» → зверніть увагу, що в «Тип доступу» вказано «Без доступу до Інтернету» → вибираємо «Зміна параметрів адаптера» → знайдіть своє підключення;

2 спосіб

Діставшись у потрібну директорію:

відбудеться запуск "Діагностика мереж Windows" - дочекайтеся завершення і як результат - виявлення проблем, а також порад, як їх виправити.
діагностика визначила, що це і є головна причина помилки IPv4 без доступу до Інтернету;
щоб виправити її, переходимо до вікна "Стан - Ethernet" або "Стан - Бездротове мережне підключення" - вказаним вище способом;
вибираємо "Властивості" → вибираємо "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" → "Властивості".

У вікні необхідно вказати тип IP-адреси та DNS. Опишемо всі можливі варіанти, як виправити проблему IPv4 без доступу до Інтернету.

Статичний IP та DNS

Чи настроєна домашня мережа таким чином, що кожен пристрій має свій доступ і здійснюється із зазначенням DNS? Щоб безпомилково вказати налаштування та виправити помилку IPv4 без доступу до Інтернету, перейдіть до свого роутера, показуємо на прикладі роутера Asus.

адреса сторінки налаштувань доступна за адресою «192.168.1.1» – вводимо без лапок в адресному рядку браузера → → потрібна автентифікація, як правило, логін та пароль «Admin», вхід також може бути і без вказівки пароля;
переходимо в розділ «ЛВС» → «IP – адреса ЛВС» → вказана IP – адреса – це основний шлюз;
далі йдемо в розділ «DHCP - сервер» - тут вказано початковий і кінцевий пул адрес, а також список вже присвоєних MAC – адресою пристрою. МАС – адреса є унікальним серійним номером карти мережі. Знайдіть потрібний пристрій та запам'ятайте/запишіть його.
Динамічний IP – адреса
Трапляється так, що все настроєно правильно, але помилка DNS – сервера з'являється і система видає повідомлення - IPv4 без доступу до мережі. Це пов'язано з перевантаженням або помилкою роботи DNS – серверів на стороні провайдера. Причому в роутері видно, що доходить до вас. У цьому випадку, щоб виправити ситуацію на допомогу приходять альтернативні DNS від компанії Google, що є публічними. Отже:

Ось таким нескладним методом, можна виправити помилку підключення IPv4, що виникає.

Стабільне підключення!

Користувачам ОС сімейства Windows досить добре знайомі проблеми з мережею. Серед них і одна з улюблених "непізнана мережа" вона ж "Мережа без доступу до інтернету". Це пояснюється постійним оновленнямстатусу мережі у цих ОС. Так, якщо виникає будь-яка проблема з підключенням до мережі, на екран виводиться відповідне повідомлення і в жовтому трикутнику знак оклику попереджуючих про збої.
Щоб вирішити цю проблему, потрібно зайти в налаштування мережі. Для цього:
1. Натисніть правою кнопкою миші по іконці зі знаком оклику.

2. Виберіть зі списку «Перегляд активних мереж»
3. Якщо у Вас помилка «Непізнана мережа без доступу до Інтернету», то, найімовірніше, проблема з IP адресою самого комп'ютера, для перевірки його необхідно вибрати активне мережне підключення, натиснути правою кнопкою і, у списку, вибрати пункт «Стан» та у вікні натиснути кнопку «Властивості». У вікні з'явиться інформація про вашу IP адресу та маски підмережі. Їх треба виписати.

4. Щоб перевірити відповідність IP адрес, потрібно взяти роутер, перевернути його (там вказано його IP адресу, логін та пароль).

5. Далі знову натискаємо правою кнопкою миші на активну мережу, але тепер вибираємо пункт «Властивості».
6. У вікні потрібно вибрати "Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4)" і натискаємо "Властивості".
7. Вікно «Властивості протоколу» демонструє основні налаштування, через які найімовірніше виникли проблеми, для усунення потрібно ввести такі дані (згідно з цим прикладом):

Спробуйте перезавантажити роутер

Це варіант для тих, у кого раніше з'єднання встановлювалося нормально, все працювало, і тут раптово, здавалося б, знайоме та «перевірене» підключення пише «Непізнана мережа».

Можливо, збилися деякі налаштування самого роутера. Вони можуть знову відновитись при повторному підключенні. Для цього досить просто висмикнути роутер із розетки, а потім вставити заново.

Крім того, потрібно перевірити, чи є підключення при прямому підключенні через кабель. Є ймовірність, що коріння проблеми знаходиться на стороні провайдера – постачальника послуг Інтернету. Не допомогло? Тоді йдемо далі.

Перевірте налаштування бездротового підключенняна комп'ютері

Якщо ви перезавантажили роутер, але напис «Непізнана мережа. Без доступу до Інтернету» не зникла, причина може бути у неправильних налаштуваннях бездротового адаптера або самої мережі на комп'ютері.

Часто зустрічаються проблеми з IP-адресами, наприклад тоді, коли система не в змозі отримати його автоматично. Якщо ви прописували їх вручну, то, найімовірніше, вказана адреса неправильна, або підмережа була змінена.

У такому випадку необхідно перевірити параметри адаптера в центрі керування мережами та загальним доступом. У вікні необхідно вибрати те підключення, яке ви використовуєте, клікнути по його іконці правою кнопкою мишки і вибрати пункт «Стан». На екрані з'явиться вікно «Стан підключення». Воно нам і потрібне. Якщо в пункті «Адреса IPv4» вказується адреса формату 169.254.X.X, то системі не вдалося автоматично отримати IP-адресу за допомогою DHCP-сервера роутера.

Насамперед у такому разі має сенс спробувати прописати його вручну. На нижній частині роутера, як правило, є наклейка із зазначенням моделі та марки пристрою. На ній же можна побачити його IP-адресу, а також дані для доступу до веб-інтерфейсу (логін і пароль).

Клацаємо правою кнопкою на іконці підключення знову, але цього разу вибираємо пункт «Властивості». Потім необхідно вибрати компонент "Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4)", проставити в новому вікні точку біля "Використати...".

Типові налаштування роутерів

Для більшості роутерів (виняток - роутери "D-Link") повинні підійти такі налаштування:

Якщо невідома мережа без доступу з'являється під час роботи з роутером D-Link, використовуємо інші налаштування:

Відкоригуйте налаштування роутера

Багато людей для того, щоб налаштувати роутер, точно дублюють налаштування, вказані як приклад в мережі. І часто це призводить до того, що комп'ютер згодом видає повідомлення «Непізнана мережа. Без доступу до Інтернету.

Приклади існують тільки для того, щоб користувачі могли зрозуміти, який пункт якого розділу меню за що відповідає. Ви повинні прописати свої налаштування, а не ті, які вказані в прикладі. Трапляється так, що наведені як приклад налаштування збігаються з вашими. Якщо це не так, виникають проблеми з отриманням доступу до мережі.

Перевірте ще раз логін і пароль. Якщо ви пропустили якийсь символ, вибрали той регістр або мову введення, інтернету не буде. Крім того, непізнана мережа WiFiможе виникнути через неправильно вибраний тип з'єднання.

Під час налаштування модему обов'язково використовуйте свої налаштування, а не ті, що пропонуються в чужих прикладах, тоді все вийде.

Оновіть драйвера

Застарілі або неробочі драйвера мережевих адаптерів також часто стають причиною того, що комп'ютер або ноутбук під час спроби підключитися до інтернету отримують лише обмежений доступ. Нерозпізнана мережа зможе нормально ідентифікуватись тоді, коли ви виправите цю проблему.

Важливо! Не завжди драйвери, які операційна система Windows встановлює самостійно, працюють адекватно. Набагато надійніший варіант - завантажити відповідне програмне забезпеченнябезпосередньо з сайту виробника вашого роутера.

Поміняйте MAC-адресу

Ви зробили все, що описано вище, але невідома мережа без доступу до інтернету залишилася, і жодних ознак життя з боку з'єднання ви не спостерігаєте?

Можливо, проблема пов'язана з неправильною MAC-адресою пристрою. Однак це актуально лише в тих випадках, коли всі пристрої, підключені до тієї ж мережі, працюють нормально і мають доступ до інтернету, і лише на одному комп'ютері або ноутбуку виникають проблеми.

Вся «фішка» в тому, що виробники часто привласнюють усім платам ту саму MAC-адресу. Якщо ви перевстановлювали драйвера з диска, що йде в комплекті з материнською платою, в мережі можуть з'явитися два пристрої з однією і тією ж MAC-адресою. Це ваше випадок? Тоді слід спробувати його прописати вручну.

Натискаємо клавіші Win+R, а потім у вікні «Виконати» прописуємо команду devmgmt.msc. Таким чином ви відкриваєте диспетчер пристроїв Windows. Робити це обов'язково потрібно від імені користувача, який має права адміністратора. У диспетчері потрібно знайти пункт «Мережеві адаптери». У списку, що випадає, ви побачите назву того пристрою, за допомогою якого комп'ютер підключається до інтернету. Клацаємо по іконці адаптера двічі, у вікні вибираємо пункт «Додатково». Нам потрібен "Network Address" (мережева адреса). Навпроти порожнього поля слід поставити галочку, а потім ввести в поле 12 цифр, натиснути «ОК» і перезавантажити комп'ютер.

Перевірте фаєрволл

Невірні налаштування фаєрволла - ще одна часта причина, чому комп'ютер або ноутбук видає помилку «Непізнана мережа. Без доступу до Інтернету.

Якщо фаєрвол налаштований коректно, він буде припиняти спроби несанкціонованого проникнення в мережу ззовні і запобігати зловмисним діям. Однак іноді блокує взагалі всі потоки даних.

Перевірте IP-адреси, яким фаєрвол не дає доступ до інтернету, серед них не повинна бути адреса вашого пристрою. Весь список IP, які слід блокувати, краще прописувати самостійно, це забирає трохи часу, але ризику, що випадково в списку заборонених пристроїв опиниться ваш комп'ютер, не буде.

І ще 1. Ви можете виконати повне скидання налаштувань мережевих підключень, після цього налаштувати заново: Натисніть Win+X і по черзі введіть команди нижче:
"netsh int ip reset"

"netsh winsock reset"

"ipconfig /flushdns"

2. Також деякі параметри Ви можете змінити за допомогою редактора групової політики. Натисніть Win+R та введіть "gpedit.msc" без лапок. Відкрийте Конфігурація комп'ютера - Конфігурація Windows - Параметри безпеки - Політики менеджера списку мереж.

Нерозпізнана мережа з типом доступу без доступу до Інтернету.

Найчастіше таке виникає після переустановки операційної системи Windowsі означає, що на фізичному і канальному рівнях підключення до мережі є, але на мережевому рівні його вже немає. Говорячи простою мовою – проблема з IP-адресою – швидше за все система не може її отримати динамічно. Якщо у Вас IP-адреса прописана вручну, то ймовірно вона або прописана неправильно, або підмережа змінилася.

Вибираємо мережеве підключення (по локальній мережі або бездротове), через яке підключені та клацаємо на ньому правою кнопкою та в контекстному менювибираємо пункт «Стан»

У вікні стану підключення натискаємо кнопку «Відомості». У Відомості про мережеве підключення дивимося поле IP-адреса (Адреса IPv4). Якщо там вказана адреса з підмережі 169.254.Х.Х - це означає, що система не змогла отримати IP-адресу автоматично за допомогою DHCP-сервера роутера. Причиною найчастіше є збій у роботі роутера або неправильне угруповання портів. Що ж тепер робити?

Насамперед спробуємо прописати IP-адресу вручну. Для цього спочатку перевернемо роутер нагору ногами. Там має бути наклейка із зазначенням марки та моделі роутера:

На ній же має бути вказана IP-адреса роутера, а також логін і пароль на доступ до веб-інтерфейсу.
Тепер знову натискаємо на мережевому підключенні правою кнопкою миші і вибираємо пункт меню «Властивості»:

У вікні «Властивості підключення» вибираємо компонент «Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4)» та клацаємо на ньому двічі лівою кнопкою миші. Відкриється вікно "Властивості Протоколу Інтернет версії 4". Тут ставимо галочку «Використовувати наступну IP-адресу» та прописуємо адреси:
IP-адреса - 192.168.1.2,
Маска підмережі - 255.255.255.0,
Основний шлюз – 192.168.1.1,
Переважний DNS-сервер - 192.168.1.1.

Як альтернативу можна прописати DNS-сервери Google або Яндекс: 8.8.8.8, 8.8.4.4 або 77.88.8.8.
Натискаємо кнопку ОК, закриваємо вікно та перевіряємо доступ до мережі. Після цих дій доступ до Інтернету має з'явитися. Якщо цього не сталося - швидше за все, проблеми з налаштуваннями Вашого роутера, або далі, вже на обладнанні провайдера.
Примітка: Якщо у Вас роутер D-Linkз IP-адресою 192.168.0.1, то IP-адресу так само треба прописувати з цієї підмережі, наприклад - 192.168.0.2.

Якщо попередні дії не допомогли, можливий ще один спосіб. Але цей спосіб варто пробувати тільки в тому випадку, якщо у Вас кілька пристроїв підключені до Інтернету і працюють без проблем, а проблеми лише на одному комп'ютері або ноутбуку. Справа в тому, що іноді проблеми з підключенням до мережі пов'язані з MAC-адресою мережевого пристрою - вони зазвичай виникають після переустановки драйвера інтегрованого мережевого адаптера, який більшість користувачів встановлює з диска, що йде з материнською платою. А виробник плат, для прискорення техпроцесу та уніфікації тупо ставить усім той самий MAC-адресу. У результаті, в мережі можуть з'явитися два пристрої з однією MAC-адресою. В цьому випадку - треба спробувати прописати MAC-адресу вручну. Для цього натискаємо комбінацію клавіш WIN+R та у вікні «Виконати» пишемо команду devmgmt.msc:

Запустіть Диспетчер пристроїв Windows. Робити це треба з-під користувача із правами Адміністратора.

У диспетчері завдань шукаємо розділ «Мережні адаптери». У ньому вибираємо адаптер, через який підключений комп'ютер і натискаємо на ньому двічі лівою кнопкою миші. У вікні відкриваємо вкладку «Додатково». Нас цікавить параметр "Мережева адреса (Network Address)". Ставимо галочку навпроти порожнього поля та в це поле прописуємо 12 цифр. Так як це поле у шістнадцятковому форматі, то можна прописувати і літери від A до F, але це не обов'язково. Натискаємо ОК, перезавантажуємо комп'ютер та перевіряємо.

Мережа упізнана, але без доступу до Інтернету.

Ця проблема особливо часто виникає при підключенні через WiFi. При цьому такі послуги як Skype або ICQ можуть працювати. Справа в тому, що при підключенні до мережі система або не може отримати адреси DNS-серверів, або отримує, але вони з якоїсь причини не працюють. Рішення зазвичай одне - прописати адреси DNS-серверів вручну. Для цього треба натиснути на мережеве підключення правою кнопкою, вибрати пункт меню «Властивості»:

Вибираємо компонент «Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4)» та клацаємо на ньому двічі лівою кнопкою миші. У вікні властивостей, що відкрилося, ставимо галочку «Використовувати наступні адреси DNS-серверів» і в поля Уподобаного та Альтернативного DNS-серверів прописуємо адреси публічних DNS-серверів Google і Yandex: 8.8.8.8, 8.8.4.4 або 77.8.

Найчастіший випадок. Ваш комп'ютер бачить мережу, намагається працювати з нею. І йому це фізично вдається. Але ось у пристрої мережного обміну є кілька рівнів взаємодії (читаємо в гугле модель OSI 7 рівнів). Так от, якщо ваш комп'ютер не отримає IP-адресу, то і вилетить ця помилка.

Ще може висіти довго статус «Ідентифікація» перед цим – коли ваша система намагається все-таки вивудити собі правильний IP.

Чому він не отримав IP адресу? В ідеальних умовах роутер за допомогою свого DHCP сервера роздає кожному підключеному пристрої свою адресу. Але в якийсь момент може виникнути збій та правильні адреси (стандартні – 192.168.x.x) не видадуться. А комп'ютер спробує зробити це і видасть невірні з пула 169.254.x.x. Разом - фізично комп'ютер і роутер під'єднані (будь-то кабелем Ethernet або Wi-Fi), але віртуально знаходяться в різних мережах і не бачать один одного.

Рішення із перезавантаженням дуже часто допомагає у цьому випадку. Інший варіант – вручну встановити установки мережі, щоб ніколи не було такої проблеми. Але якщо ви раптом зовсім не знаєте на цьому, краще і не лізьте. Є ризик зробити чогось не того.

Для просунутих користувачів пропоную наступну інструкцію.

Згадуємо IP адресу нашого роутера. Якщо не знаєте - подивіться його на наклейці на дні:

Через «Центр управління мережами…» (Windows 7) або «Параметри мережі та інтернет» (Windows 10) потрапляємо в налаштування адаптерів. Вибираємо свій проблемний адаптер, клацаємо правою кнопкою «Властивості». А далі як за схемою:

Небагато розшифровки. У мене роутер будинку має адресу 192.168.0.1. Його ми вписуємо у поле шлюз. Маска завжди у всіх однакова. А ось IP адресу можна спробувати зробити будь-якою, але третя цифра (0) має бути такою самою, як і на роутері. "Вісімки" - залишаємо як є, це DNS сервери від Google, знадобиться. Разом:

IP-адреса: 192.168.0.127
Маска: 255.255.255.0
Шлюз: 192.168.0.1
DNS: 8.8.8.8
Альтернативний DNS: 8.8.4.4

Після збереження все має буквально одразу ж заробити. Пробуйте. Якщо не вийшло – переходьте далі.

Проблема «Без доступу до мережі» лікується так само.

Просто без доступу до інтернету, мережа пізнана
Трохи інший випадок, коли мережа начебто пізнана і навіть інтернет може бути на деяких додатках на кшталт того ж Скайпу. Але сайти не вантажаться впритул. На типі доступу висить «Без доступа». Як рішення – додати альтернативні DNS із минулого розділу. При цьому основні налаштування міняти не потрібно. На виході має вийти приблизно так:

Інші варіанти

Тут перерахую інші варіанти, якщо перші випадки таки не допомогли, а пише, що мережа не впізнана. Швидше щось із цього списку також допоможе:

Проблема у провайдера. Особливо, якщо підключення йде не через роутер, а безпосередньо. Якщо є якісь сумніви – просто зателефонуйте до Вашого Провайдера та проконсультуйтеся. Це безкоштовно і часто реально допомагає, а часто можна тільки так дізнатися про проблеми на стороні (на особистому досвіді з рідним Ростелекомом). Особливо якщо напередодні все працювало безперебійно.
Спробуйте одразу поділити проблему – на інших пристроях є таке чи там все нормально? Якщо проблема загальна – отже, винний або провайдер, або роутер. Якщо тільки на одному комп'ютері - біда в мережевих налаштуваннях, А вирішити їх можна методами вище.
Проблема із драйвером. Рідко але мітко.

Буквально кілька разів за весь робочий час стикався з проблемою, що у Диспетчері пристроїв проблем із драйвером немає, але пристрій працює неправильно. Особливо це проявляється на автоустановці драйвером Windows. Так що якщо є сумніви щодо залізної частини, спробуйте все перевстановити за допомогою того ж таки DRP.su.

Одинакова MAC-адреса. Ще один можливий випадок. Зустрічається рідше, але все ж таки згадати варто. Справа в тому, що виробники деяким своїм пристроям на потоці можуть видати однакові MAC-адреси. На виході 2 пристрої збігу обставин можуть конкурувати за місце під сонцем. У одного підключення є, в іншого немає доступу до мережі. Знаючі можуть спокійно перевірити поточні МАКи на всіх своїх девайсах та подумати над їхньою зміною (Диспетчер Пристроїв або Technitium MAC Address Changer на допомогу).

DHCP сервер на роутері - по можливості зайдіть в налаштування роутера і перевірте, а чи він працює і чи включений там потрібний нам DHCP сервер. Дуже рідко вимикається.

У мене інтернет зникає іноді з цією помилкою ще з однієї цікавої причини - стоїть підсилювач сигналу, а ноутбук періодично перепідключається від роутера до нього, вибираючи найкращий сигнал (актуально для бездротового з'єднання). Як результат – деякий час пропадає інтернет, вивалюється цей статус. Але все вирішується буквально за секунди.

Ще спосіб.

Нам потрібно пройти в інтерфейс налаштувань маршрутизатора та встановити діапазон IP-адрес, призначених роутером в автоматичному режимі. Простежте, щоб у нього не потрапила IP-адреса ПК, вказана нами ручним способом.

Наберіть у рядку браузера URL – 192.168.1.1, пройдіть авторизацію і перед вами відкриється адміністраторська панель роутера.

Там нам потрібно знайти "Локальну мережу" і зайти в настроювальні дані DHPC-сервера.

У пункті «Початкова адреса пулу IP-адрес» впишіть довільну адресу, що йде за адресою ПК, встановлену нами вручну (192.168.1.2). В кінці натисніть кнопку «Застосувати».

Я вписав такі цифри – 192.168.1.5. Тепер роутер для кожного пристрою автоматично встановлює адреси з нього.

Якщо вам невідома IP-адреса роутера, то погляньте на нього. Як правило, компанія-виробник вказує знизу всі дані про пристрій, серед них і IP-адреса.

Ще можна дізнатися адресу пристрою, якщо зайти до відомостей про підключення до мережі:

Відкриваємо «Центр управління мережами та…».
Натисніть на посилання з текстом «З'єднання з локальною мережею».
У результуючому вікні зверніть увагу на «Інформацію».
відомості інтернету

У текстовому будівництві з описом "Шлюз за замовчуванням" вказується адреса пристрою.

Встановлення драйверів

Проблема, що розбирається в цій статті, може бути також викликана некоректною установкою драйверів або інсталяцією драйверів не від виробника мережної карти або адаптера. І тут необхідно зробити їх переустановку, обов'язково використовуючи лише ті, що офіційно надаються розробником пристроїв. Далі ми розглянемо кілька варіантів дій задля досягнення зазначеної мети. Спочатку розберемо просту переустановку.

Перейдіть до «Панель управління», використовуючи ті ж дії, що й у попередньому способі. Зайдіть до розділу «Система та безпека».

Клацніть на назві інструмента «Диспетчер пристроїв» у блоці «Система».

Відкриється інтерфейс диспетчера пристроїв. Клацніть за назвою блоку "Мережні адаптери".

Відкриється список мережевих адаптерів, підключених до цього ПК. Знайдіть в ньому назву адаптера або мережевої карти, через яку намагаєтеся вийти у світову павутину. Клацніть по цьому елементу ПКМ і в списку виберіть «Видалити».

Після цього відкриється віконце, де потрібно натиснути OK, щоб підтвердити дії.

Запуститься процедура, під час якої пристрій буде видалено.
Тепер потрібно знову підключити його, тим самим перевстановивши драйвер, що потрібно. Для цього натисніть «Дія» та виберіть «Оновити конфігурацію…».

Конфігурацію обладнання буде оновлено, мережева картаабо адаптер підключаться заново, драйвер перевстановиться, що в кінцевому підсумку може допомогти усунути проблему з непізнаною мережею.