Чому невідома мережа без доступу до Інтернету. WiFi без доступу до інтернету: Причини та рішення

Причин, через які буває Wi-FI без доступу до інтернету, є кілька. Часто проблеми полягають у роутерах та точках доступу, але бувають і випадки, коли виною несправності є служби, встановлені в операційній системі.

Як розпізнати причину несправності, читайте далі.

Визначення неполадки

Спочатку потрібно з'ясувати, на якому саме етапі підключення виникла проблема. Для того, щоб переконатися, що неполадка полягає в налаштуванні роутера, необхідно спробувати приєднатися до мережі Wi-FI через інший ноутбук із Windows або смартфон.

Якщо ж помилка зникла і підключення до інтернету є на іншому пристрої, користувач дізнається, що необхідно виконати налаштування Wi-FIадаптера у самому ноутбуці.

У тому випадку, коли доступ до мережі не був отриманий з жодного апарату, необхідно буде шукати неполадки в роутері, точці доступу, модемі або провайдері інтернету.

Також варто спробувати підключити мережу через мережевий кабель, минаючи маршрутизатори. Це дозволить визначити неполадки конкретніше.

Якщо доступ до інтернету по кабелю є, то варто змінити налаштування самого роутера або точки доступу, якщо ні – проблема в модемі (за наявності) або провайдері.

Вимкнення доступу до мережі на стороні провайдера

Іноді з причин несправностей або проведення технічних робіт можна спостерігати жовтий трикутник, який повідомляє користувача про обмеженому підключеннідо Інтернету.

У тому випадку, коли налаштування обладнання не виконувалося, але доступ, проте, зник, швидше за все, проблема на стороні провайдера.

У такому разі необхідно знайти номер телефону компанії, який зазвичай записаний у договорі, та зателефонувавши, поцікавитися про причини несправності.

Порада!Але не варто відразу ж поспішати набирати оператора вашого провайдера, спочатку перезавантажте роутер, тому що техпідтримка саме це і запропонує зробити насамперед.

Якщо ресурс завантажився і доступ до особистий кабінетотриманий, це означатиме, що підключення до інтернету обмежено провайдером навмисно, можливо, за несплату.

Якщо сайт не працює, варто перейти до дзвінка оператору технічної підтримки.

Налаштування операційної системи

Якщо точки доступу відображаються в системі на ноутбуці, перевстановлення драйвера не потрібно.

Коли адаптер Wi-Fi успішно підключений до мережі, але в системному треї присутній жовтий трикутник, що сповіщає про обмежене підключення до інтернету, необхідно відключити антивірус і брандмауер Windows, які при некоректному налаштуванні або збої в роботі можуть викликати подібну проблему.

Оптимальним варіантом для перевірки працездатності інтернету стане виконання завантаження системи на ноутбуці в безпечному режимі з підтримкою мережевих драйверів.

Для цього потрібно перейти в системні налаштування, натиснувши комбінацію клавіш у Windows Win+R і виконати запит msconfig.

Після цього відкриється віконце «конфігурація системи». У ньому потрібно перейти на вкладку «завантаження», де знадобиться відзначити « безпечний режимз параметром «мережа».

Якщо при такому варіанті з'явився доступ до інтернету, необхідно запустити ноутбук у звичайному режимі, прибравши встановлені раніше параметри, а потім по черзі відключати програми, які впливають на роботу мережі. Швидше за все це можуть бути нещодавно встановлені або оновлені програми.

Також потрібно просканувати комп'ютер на наявність вірусів. Найоптимальнішим для цього варіантом стане програма Dr.WebCureIt! Для Windows, оскільки вона не вимагає інсталяції, безкоштовна і завжди містить актуальну базу.

Налаштування роутера

Якщо доступ до Інтернету відсутній на кількох пристроях, проблема знаходиться в налаштуваннях роутера, який неправильно роздає з'єднання. Вона може виникнути під час скидання встановлених для поточного провайдера параметрів.

Для їх відновлення необхідно буде відкрити опис настроювання на сайті компанії, яка надає інтернет. Також усі необхідні параметри для внесення до роутера часто додаються до контракту, який укладається при підключенні послуг.

У тому випадку, якщо роутер купувався незалежно від провайдера, інструкція до нього, швидше за все, не буде на сайті. Її потрібно знайти на ресурсі виробника обладнання. Також документація завжди є у коробці з роутером.

Послідовність дій для внесення налаштувань на роутер D-Link DIR-600:

• відкрити параметри за допомогою введення IP в адресний рядок браузера Windows або іншої ОС;

• ввести логін та пароль (за замовчуванням мають значення admin);
• у майстрі бездротової мережіналаштувати назву та пароль Wi-FIз'єднання;

Назва мережі Wi-Fi

• перейшовши на вкладку в нижньому горизонтальному меню «Розширені налаштування», натисніть на пункт WAN, що знаходиться в мережі;
• при наявності профілю з'єднання двічі натиснути на нього для внесення налаштувань, якщо воно немає додати нове.

• у вікні внести та зберегти настройки, які вказані на сайті виробника.

Також для даної моделі роутера доступний простіший варіант налаштування, натиснувши в головному меню пункт Click'n'Connect. Проте з деякими провайдерами він може працювати не коректно.

Обмеження доступу до публічних роутерів

Приходячи в деякі в кав'ярні і підключаючи ноутбук до Wi-FI, не варто запускати програми для завантаження торентів, так як мережа автоматично відключається і більше не відновлюється навіть після перезавантаження роутера, а доступ знову відкриється лише через добу.

Це обмеження встановлюється для того, щоб відвідувачі не перевантажували і без цього не надто якісний доступ до Інтернету.

Встановлена ​​система фільтрації трафіку на деякий час додає mac-адресу вашого мережевого Wi-Fi адаптера на ноутбуці до чорного списку. Але вирішення такої проблеми все ж таки є.

Оскільки доступу до обладнання кав'ярні ми не маємо, залишається лише варіант заміни mac-адреси на нашому обладнанні.

Зміна mac-адрес Windows

На більшості обладнання з операційною системою Microsoft WIndows оптимальним варіантом зміни Mac-адреси є редагування реєстру. Незважаючи на візуальну складність, він не вимагатиме багато часу.

Створення нового параметра у реєстрі

• створити в цій папці рядковий параметр з ім'ям NetworkAddress;
• двічі клацнувши на ньому, додати значення нової mac-адреси, представленої 12 шістнадцятковими цифрами (наприклад «406186E53DE1»);
• перезавантажити Windows для застосування налаштувань.

Після цього адаптер вже не перебуватиме у чорному списку, а отже, вдасться виконати успішне підключення до інтернету.
Висновки

Існує безліч проблем та рішень для них. З'ясувавши, з яким саме обладнанням стався збій у роботі, можна буде знайти оптимальний спосіб виправлення неполадки.

Хоча б раз у своєму житті, кожен користувач комп'ютера або ноутбука стикався з проблемою підключення та налаштування Інтернету на своєму пристрої. Один із таких випадків, коли при підключенні Ethernet-кабелю (мережевого кабелю) до ПК або підключенні до мережі WiFi, замість доступу комп'ютера до Інтернету Ви отримуєте напис "Непізнана мережа", а на значку мережного підключення, що знаходиться на панелі біля годинника, з'являється жовтий трикутник з знак оклику.

Таке може статися як при першому підключенні до мережі, так і після перезавантаження ноутбука або ПК, і навіть на комп'ютерах з встановленою системою Windows.

Причини виникнення проблеми бувають різні і надалі ми розглянемо способи їх вирішення.

Неправильні налаштування мережної карти - проблема з IP-адресою

Виникає, якщо мережна карта вручну була призначена IP-адреса і при підключенні до нової мережі вона не може отримати іншу. Щоб це перевірити, виконайте такі дії:

Крок 1 Відкрийте меню ПУСК та виберіть Панель управління

Крок 2 Знайдіть програму Центр управління мережами та спільним доступомі запустіть її

Крок 3 У вікні, що відкрилося, в лівій панелі виберіть Зміни параметрів адаптера

Крок 4 Тепер виберіть мережеве підключення, через яке Ви намагаєтеся вийти в Інтернет, натисніть на ньому правою клавішею миші і в контекстному менювиберіть Властивості

Крок 5 У вікні властивостей підключення виберіть Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4)і натисніть кнопку Властивості, яка знаходиться трохи нижче

Крок 6 Перевірте вказані параметри у вікні:

• якщо Ви підключаєтеся до WiFi мережіабо використовуєте Ethernet-кабель від роутера, тоді поставте галочки на автоматичне отримання, щоб комп'ютер міг отримати нову адресу

• якщо ж Ви підключили інтернет-кабель на пряму до комп'ютера, минаючи WiFi роутер, а ваш провайдер надає доступ до Інтернету з прив'язкою за IP-адресою - перевірте вказані параметри (IP-адреса, шлюз та адреси DNS-серверів), їх можна подивитися в договорі або звернутися в техпідтримку провайдера

Проблеми з протоколом TCP/IP

Виникає, коли з'являються внутрішні помилки TCP/IP, навіщо потрібно скидання налаштувань протоколу.

Крок 1 Запустіть програму Командний рядок(cmd.exe) від імені адміністратора

Крок 2 Введіть команду: netsh int ip reset resetlog.txt та натисніть Enter

Крок 3 Перезавантажте комп'ютер

Драйвера мережевої карти

Виникає, коли після установки Windowsдрайвера для мережевої картиавтоматично встановлює сама ОС або Ви використовуєте складання драйверів (Driver Pack). Часто ця проблема з'являється на ноутбуках і, щоб її усунути, потрібне встановлення драйверів з офіційного сайту виробника ноутбука або мережевої карти комп'ютера.

Проблеми з DHCP

Найчастіше виникає, коли Ви вперше підключаєте інтернет-кабель або кабель локальної мережі до ноутбука чи комп'ютера. Щоб це перевірити, відкрийте командний рядок та введіть команду: ipconfig

Якщо в рядку IP-адреса або основний шлюз Ви побачите адресу такого змісту: 169.254.x.x— значить, система не змогла отримати IP-адресу автоматично і проблема криється саме в DHCP.

У такому випадку зробіть такі кроки:

Крок 1 Відкрийте Диспетчер пристроїв Windows. Для цього натисніть на клавіатурі комбінацію клавіш Win+R і в вікні, введіть команду: devmgmt.msc

Крок 2 Знайдіть мережевий адаптер через який намагаєтеся підключитися до Інтернету, клацніть по ньому правою кнопкою миші та виберіть Властивості

Крок 3 У вікні, перейдіть на вкладку Додатково

Крок 4 Виберіть опцію Мережева адреса (Network Address) / Локально адміністрована адресаі в полі Значенняпропишіть 12 символів (використовуйте цифри від 0 до 9 та літери від A до F), потім натисніть кнопку OK

Крок 5 Поверніться назад до програми Командний рядокта введіть такі значення:

ipconfig /release
ipconfig /renew

Крок 6 Перезавантажте комп'ютер і перевірте чи усунена помилка У розділі Тип запускуз випадаючого меню виберіть Вимкнена , а в розділі Станнатисніть кнопку Зупинити

Крок 5 Тепер натисніть кнопку OK та перезавантажте комп'ютер

Сподіваємося, що хоч одна з представлених порад допоможе усунути проблему з невідомою мережею на вашому комп'ютері чи ноутбуку.

Розкажіть знайомим та друзями про цю статтю опублікувавши її на своїй сторінці у соцмережах

З цією проблемою стикається кожен, і, на жаль, цей рок приходить рано чи пізно. Лякатися не варто, оскільки зокрема проблема все ж таки вирішується, правда причин у неї може бути дуже багато. І так, зайти на будь-який сайт не можна, а в правому нижньому кутку пише - "Без доступу до інтернету" або "без доступу до мережі", і ви бачите жовтий трикутник. Не ходитимемо довкола, та довкола, і розберемо всі можливі рішення – почнемо з найпопулярніших.

ДОПОМОГА!Шановні читачі, ви завжди можете написати своє запитання чи описати свою проблему нижче у коментарях. А я намагатимусь вам допомогти чим зможу.

Як виправити – швидке рішення

Що ж робити насамперед? Якщо інтернет пакети лунають бездротовою мережею Wi-Fi і він різко зник, то можливо заглючив маршрутизатор. Таке буває на стареньких уже поношених роутерах, які працюють не один рік. Наше завдання просто перезавантажити апарат. Це можна зробити двома способами:

1. Знаходимо на задній панелі кнопку УВІМК/ВИМК або ON/OFF. Один раз натискаємо, чекаємо 5 секунд включаємо.
2. Висмикуємо шнур живлення з розетки і через 5 секунд знову вставляємо.

Іноді роутер потрібен тільки для роздачі мережі, а доступ до всесвітньої павутини йде через модем. Так що про всяк випадок перезавантажте і його.

Мій старий маршрутизатор глючив так з періодичністю раз на 2-3 дні. Просто він уже був стареньким і його час добіг кінця. Незабаром я купив новий. Так що якщо така проблема повторюється часто, то придбайте новий апарат.

Перевірка фізичного підключення

Не важливо комп'ютер у вас чи ноутбук, якщо провід йде на пряму, то подивіться блимає або горить лампочка на карті мережі. Також переконайтеся, що лампа світиться на індикаторі LAN порту. Поясню зрозуміліше – практично на кожному роутері є індикатори.

Коли ви вставляєте провід в один із LAN портів і йде обмін даними, індикатор світиться або блимає. Індикатори розташовані на передній частині апарату. Погляньте на фотографію нижче – 1 LAN порт підключено до ПК та стабільно працює.

Якщо при фізичному підключенні лампочка не горить, то швидше за все кабель переломився. У коробці з-під роутера, що має йти заводський провід, можете сміливо використовувати його.

Ще одна проблема, коли провід від інтернету встромлять не туди. Загляньте назад та подивіться, що кабель від провайдера був у роз'ємі для інтернету. У знайомого якось донька гралася з роутером і повтикала дроти не в тому роз'єми і тому інтернету не було. Якщо роутер взагалі не горить, то вже проблема харчування, спробуйте його включити.

Найвірніший спосіб - це пошурудити дроти і подивитися, щоб вони чітко стояли в порту. Якось у мене відключився інтернет, тому що відвалилося вушко від пластикового наконечника дроту, через що провід просто відійшов. У цьому випадку допоможуть старі добрі сірники. Але все ж таки кінець краще переобжать або поміняти кабель.

Налаштування мережі

У разі підключення по вай-фай проблема може критися в іншому. У 20% випадках мережеві налаштуванняна ПК не дають вийти до інтернету. Принцип зміни конфігурації такий самий як Windows 7, ХР, 8, 10 і Vista.

1. Треба натиснути на жовтий трикутник у нижньому кутку, а потім вибрати «Центр управління мережами та спільним доступом».

1. Далі вибираємо з лівого блоку – "Зміни параметрів адаптера".
2. Зазвичай на стаціонарному ПК йде одна мережева карта, а на ноутбуках підключення два: бездротовий технологіїта по LAN. Подивіться, щоб підключення, яке ви користуєтеся було включено. При вимкненій конфігурації воно буде підсвічене сірим. Для увімкнення натискаємо правою кнопкою та «Увімкнути».
3. Правою кнопочкою натискаємо на потрібне з'єднання і далі в «Властивість».

1. Один раз натисніть на «Протокол Інтернету версії 2(TCP/IPv4)».А потім на властивості.

1. Зверніть увагу на зображення зверху. У налаштуваннях стоїть постійна IP-адреса. Також прямо прописані – маска підмережі та основний шлюз (має бути нашим роутером). Тому є два варіанти непрацездатності у мережі:
   1. Якщо інтернетом користуються ще хтось, то швидше за все ця адреса айпи вже використовується іншим компом, телефоном або мережевим принтером.
   2. Другий варіант, що роутер знаходиться в іншій підмережі.
2. Рішення одне, просто ставимо галочку навпроти «Отримувати IP-адресу автоматично»і "Отримувати адресу DNS-сервера автоматично".
3. Підтверджуємо конфігурацію, дивимося на результат.
4. У разі подальшої відсутності мережі, знову зайдіть налаштування, поставте галочку «Використовувати такі адреси DNS-сервера» та прописуємо:
   1. Переважний DNS-сервер: 8.8.8.8
   2. Альтернативний DNS-сервер: 8.8.4.4
5. Далі інтернет має підключитися. Якщо це відразу не допомогло, то після зміни конфігурації перезавантажте комп'ютер або ноут.

Установка FIPS

1. Якщо у вас ноутбук, а підключення відбувається через WiFi мережу – клацніть на неї в правому кутку робочого столу.
2. Потім натискаємо "Властивості".
3. Натисніть на другу ліворуч вкладку під назвою "Безпека".

1. Клацаємо на кнопочку в самому низу - "Додаткові параметри".
2. Ставимо відмітку «Включити для цієї мережі режим сумісності із Федеральним стандартом обробки інформації (FIPS)»та підтверджуємо зміну . Після цього перезавантажуємо комп'ютер чи ноутбук.

Скидання установок DNS параметрів зв'язку

1. Запускаємо командний рядок. Для цього в меню пуск у пошуковому рядку введіть cmd.
2. Натискаємо правою кнопкою та «Запустити від імені адміністратора». Якщо ви просто запустите консоль, то зміни не внесено.
3. Далі по черзі вводимо команди:
   1. ipconfig /flushdns
   2. netsh winsock reset
   3. netsh int ip reset c:\resetlog.txt.
4. Тепер перезавантажуємо машину.

ПЗ та поломка драйверів мережевої карти

Драйвера можуть ламатися від вірусів або сторонніх програм, які працюють із мережевими протоколами. Січ дуже популярно користуватися WPN програмами, які можуть встановлювати додаткові мережеві підключення.

1. Натискаємо WIN+R, вводимо ncpa.cpl та натискаємо ОК.
2. Подивіться, чи підозрілих підключень, які раніше не було.
3. Якщо вони є, то відключаємо їх, натиснувши правою кнопкою – «Властивість»та натискаємо "Вимкнути".
4. Після цього, навіть якщо інтернет та мережа запрацювали, треба видалити конфліктну програму.
5. Заходимо у Пуск.
6. Далі вибираємо "Панель управління"та переходимо в програми.

1. Встановіть сортування за датою встановлення та перегляньте останні встановлені програми. Іноді інсталяція може проходити у фоновому режимі під час завантаження звичайних програм.
2. Видаляємо підозріле ПЗ, натиснувши правою кнопкою та "Вилучити".
3. Перезавантажуємо комп'ютер.
4. Не факт, що все почне працювати, оскільки програма могла поламати драйвер для карти мережі. Самим швидким способомбуде відновлення системи. Для цього заходимо до «Пуск» – «Всі програми» – «Стандартні» – «Службові». Вибираємо « Відновлення системи".
5. Виберіть ранню точку, яка можлива і запустіть службу. Після перезавантаження система має вивести вікно успішного відновлення. Якщо ви побачите напис, що система не відновлена, доведеться шукати драйвер в інтернеті, завантажувати його, а потім встановлювати на ПК. Якщо у вас залишився диск із драйверами від материнської плати, можна встановити звідти.

Система може ламатися не тільки від стороннього програмного забезпечення, але також від вірусів. Так що обов'язково встановіть останню версіюантивіруса та перевірте весь комп'ютер на наявність небезпечного та підозрілого програмного забезпечення.

Провайдер

У 80% випадках дана проблема лежить на плечах провайдера. Обов'язково треба зателефонувати та дізнатися в чому проблема.

Після дозвону зазвичай кажуть, що ведуться технічні роботи або поломки в каналі. Але іноді вони можуть говорити, що у них все гаразд. Попросіть працівника тех. служби перевірити з'єднання від сервера до вас.

Якщо це не допоможе, запитайте, які DNS краще використовувати. Як міняти їх, ви вже знаєте з розділів вище. Якщо нічого не допоможе, то можливо кабель відтяв на вашій лінії в під'їзді, тоді доведеться викликати працівника додому, щоб він перевірив лінію.

Різні підмережі

Іноді проблема в підключенні інтернету буває через те, що комп'ютер і адаптер мережі знаходяться в різних підмережах. Таке часто буває в офісах, коли підмережу підключають нову машину.

1. Для початку нам треба знайти IP адресу роутера. За стандартом вони бувають 192.168.1.1 чи 192.168.0.1. В мене особисто 192.168.1.1.

ПРИМІТКА!Стандартну адресу роутера можна переглянути на етикетці під апаратом.

1. Треба зайти в налаштування мережі та подивитися, що там стоїть. У будь-який виндовс одночасно натискаємо дві клавіші WIN+R. Прописуємо команду ncpa.cpl та натискаємо ОК.

1. Далі потрібно переглянути властивості підключення IPv4.

1. Зверніть увагу, що IP-адреса комп'ютера 192.168.5.123. А адреса мого роутера 1921681.1. Вони розташовані у різних підмережах і не бачать один одного. Мій ПК розташований у 5-й підмережі, а роутер у 1-ій.
2. Далі краще поставити автоматичне виявлення IP і DNS, як на картинці знизу.

Налаштування роутера

Якось був такий випадок, коли діти, граючись із цікавою коробочкою, скидали налаштування роутера до заводських, а потім ніхто не міг зрозуміти, у чому проблема. Іноді буває, що налаштування самі збилися, і їх треба налаштувати чи підкоригувати. Найголовніше візьміть та тримайте поруч договір із провайдером, в якому вказані налаштування з'єднання.

1. Найкраще підключити роутер безпосередньо, якщо це не так. Візьміть звичайний провід і вставте один з LAN-портів один кінець, а другий в мережеву карту.
2. Тепер треба зайти до адмінки роутера. Для цього відкриваємо будь-який браузер та прописуємо IP адресу роутера. За стандартом це зазвичай або 192.168.1.1, або 192.168.0.1.

1. Вводимо логін та пароль. За заводськими стандартами – це admin, admin, якщо ви їх не змінювали. Далі інструкції трохи відрізнятимуться від операційної системимаршрутизатор.

TP-Link

Розповім на прикладі моделі TP-Link Wireless N Router WR841N, яка є найпопулярнішою в Росії та країнах СНД.

1. У лівому меню вибираємо "Мережа", а потім натискаємо « WAN».

1. Натискаємо на тип підключення та вибираємо саме той, який використовує ваш провайдер: Статична IP-адреса, PPPoE, L2TP/L2TP, PPTP/PPTP, кабель BigPont.
2. Далі, залежно від вибору, треба ввести дані від провайдера з договору або зателефонувавши за номером гарячої лініїу тих. підтримку.
3. Якщо вам важко налаштувати, то натисніть «Швидке налаштування»у лівому меню і просто дійте згідно з інструкцією.

ASUS

1. У лівому нижньому меню вибираємо "Інтернет".
2. Вибираємо типу підключення до
   1. Вписуємо налаштування. Можна також натиснути « Швидка настройкаІнтернету».

   Інші моделі

   Схема в принципі однакова:

   1. У головному меню знаходимо розділ «Інтернет» або «WAN» та натискаємо на нього.
   2. Вибираємо тип підключення, який використовує ваш провайдер:
      1. Автоматичне визначення IP– це підключення зазвичай стоїть в автоматі. Тут просто встановлюємо цей параметр та інтернет має з'явиться.
      2. PPPoE– тут знадобиться логін та пароль для доступу. Можливо знадобиться вказати прив'язану MAC-адресу. Якщо це ваш ПК, то тиснемо клонувати цей параметр.
      3. Статичний IP– тут треба вказати зовнішній IP, маску підмережі, основний шлюз та DNS-сервер.
      4. L2TP або PPTP– вказуємо статичні дані підключення, логін, пароль та ДНС.
   3. Вписуємо налаштування із договору.
   4. Не забудьте налаштувати вайфай.
   5. Застосовуємо їх та перезавантажуємо роутер – вимкненням та включенням.

   ПОРАДА!Щоб знати, як настроїти інтернет та Wi-Fi для своєї моделі, просто скористайтеся пошуком на нашому сайті. Для цього впишіть повну назву вашого роутера та дійте згідно з інструкціями у статті. Нічого складного немає і написано все гранично зрозуміло.

Коли при черговій спробі підключення до інтернету комп'ютер пише невідома мережа» і відмовляється пускати користувача на простори віртуального світу багато «користувачів» відчувають «творчу кризу». Звичайно, відразу виникає безліч «гострих» питань: що це за невідома мережа така, чому ethernet підключення обмежене і що, власне, робити в такій ситуації - на які ми намагатимемося відповісти в цій статті.

Отже, чому виникає помилка "невідома мережа без доступу до інтернету"?

Невідома мережа windows 7: причини проблеми

Відразу слід зазначити, що невідома мережа виндовс може виникнути як внаслідок неправильних налаштувань маршрутизатора, так і «внутрішнього» збою операційної системи.

Так, серед найпопулярніших причин проблеми виділити:

• - Збій налаштувань на мережному обладнанні.

• - Ушкодження мережного кабелю.

Зрозуміло, якщо сигнал від маршрутизатора до комп'ютера не «доходить», останній виявиться без доступу до інтернету. Уважно перевірте цілісність кабелю на всьому «шляху проходження» сигналу: можливо, кручена паравипадково перебили міжкімнатними дверима або притиснули диваном.

• – Проблеми з боку провайдера.

Однак перш ніж дзвонити на техпідтримку, варто виключити всі «внутрішні» причини проблеми.

Окремо варто сказати про повідомлення "невідома мережа" у оператора Ростелеком. Так, при прямому підключенні до інтернету (коли наданий провайдером кабель підключається безпосередньо до карти комп'ютера) - це норма. При цьому жодного обмеження в доступі до інтернету абонент не має, і він у повному обсязі отримує свої мегабіти, сплачені згідно з тарифним планом.

• - Неправильні установки мережного адаптера.

Про налаштування мережевої карти ми докладно розповідали у статтях та .

Тут відзначимо лише один важливий нюанс: перевірте, щоб у властивостях мережного адаптера було встановлено автоматичний прийом даних.

• - внутрішні помилки протоколу.

Припустити таку причину можна, коли після рестарту комп'ютер видає невідому мережу.

Щоб «перемогти» цю проблему потрібно зайти в командний рядок (пуск - всі програми - стандартні - командний рядок) та прописати там netsh int ip reset resetlog.txt.

Після введення магічної комбінації натисніть клавішу Enter і терпляче дочекайтеся перезавантаження комп'ютера.

• - Несправність мережної картки.

Якщо непізнана мережа windows 10 (7 або XP) виникла після переустановки системи, цілком імовірно, причиною проблеми є "криво" встановлений мережевий драйвер. Видаліть програму через «Панель управління» та встановіть «свіжу» версію софту з офіційного сайту розробника мережевої карти.

Як прибрати невідому мережу у Windows XP?

Загалом процедура "видалення" непізнаної мережі тут аналогічна Windows 7, 8 та Windows 10.

Однак тут особливу увагу варто приділити налаштуванню Realtack Controllera (перейти до цього розділу можна через меню - панель керування - мережеві підключення).

Тут важливо правильно встановити властивість мережевої адреси.

Якщо ж жоден із перелічених варіантів проблему «невідомої мережі» не вирішив - варто все ж таки зателефонувати в техпідтримку провайдера: можливо, виникли неполадки «на лінії» або ця послуга у вас заблокована.