Особенности аудитории «ВКонтакте. Сравниваем аудитории социальных сетей Какие аудитории разных социальных сетей

Компания Mail.Ru Group исследовала и сравнила аудитории самых популярных в России социальных сетей - Одноклассники, Мой Мир, ВКонтакте, Facebook и Twitter.

В исследовании затронуты основные демографические показатели, география, выявлены сходства и различия в поведении пользователей социальных сетей. Для получения наиболее объективных результатов были использованы данные TNS, comScore и Brand Analytics.

Самой значительной месячной аудиторией обладают ВКонтакте и Одноклассники , которые посещают более 52 и 42 млн . пользователей соответственно. Около 30 млн . человек приходят каждый месяц в Мой Мир , немногим меньше — в Facebook . Российская аудитория Twitter на порядок меньше - 11,6 млн .

Наиболее высокий процент женщин - среди пользователей Одноклассников (56%) , а наиболее высокий процент мужчин среди пользователей Twitter (47%).

Среднестатистический пользователь Одноклассников проводит в социальной сети вдвое больше времени среднестатистического пользователя ВКонтакте (20 минут против 10). Отсюда почти двукратное преимущество в количестве просмотренных страниц за один месяц.

Пользователи зачастую имеют аккаунты в разных соцсетях. Месячная аудитория Моего Мира чаще всего пересекается с ВКонтакте (87%) и Одноклассниками (80%). 68% пользователей ВКонтакте также посещают Одноклассники.

Практически половина аудитории Одноклассников (43%) проживает в небольших городах с населением до 100 тыс. человек. Противоположная ситуация у Facebook и Twitter , 34% и 35% пользователей которых проживает в крупных населенных пунктах (более 800 тыс. человек).

О чем пишут пользователи соцмедиа?

• О себе: 15-20% потока составляют сообщения о том, что они делают, где находятся, что едят, думают, чувствуют.
• Делятся новостями из СМИ и обсуждают их: 40% постов являются репостами к новостям, событиям, комментарии, обсуждения. Во время резонансных событий количество обсуждений резко увеличивается.
• Сами создают новости. Этот тип информации набирает обороты благодаря развитию мобильных средств доступа в интернет, фотокамер и видеорегистраторов.
• Обсуждают товары, услуги, мероприятия.
• Постят развлекательный контент: мемы, котики, красивые фотки и т.д.

В меньшей степени: обсуждают хобби, публикуют творческие работы, рекламируют что-либо и т.д.

Коротко о главном

• Наиболее популярным средством доступа к Интернету является мобильный телефон/смартфон – его назвали в качестве обычного устройства 52% пользователей Интернета
• 45% опрошенных россиян старше 18 лет пользуются хотя бы одной из социальных сетей почти каждый день, 62% - хотя бы раз в неделю

МОСКВА, 12 февраля 2018 г. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет данные исследования о том, какими социальными сетями и мессенджерами пользуются россияне. В настоящее время 45% опрошенных россиян старше 18 лет пользуются хотя бы одной из социальных сетей почти каждый день, 62% - хотя бы раз в неделю. Полностью исключены из социальных медиа около трети (20% из-за того, что не имеют доступа в Интернет и еще 10% - не имеют ни одного аккаунта). Ожидаемо максимальный уровень вовлеченности – среди молодежи – в группе 18-24 года почти ежедневно пользуются социальными сетями 91%, среди опрошенных 25-34 лет таких 69% (в группе старше 60 лет - только 15%). Наиболее массовый охват в нашей стране, по данным опроса, имеет сеть ВКонтакте – среди всех опрошенных о ее ежедневном посещении сказали 28%, второе место занимают Одноклассники (19%), третье – Instagram (14%); доля ежедневной аудитории Google+ 7%, по 4% набрали Facebook и Мой мир, по 1% у Twitter и Живого журнала. Предпочтения при выборе социальной сети имеют возрастные особенности. ВКонтакте и Instagram можно отнести к сообществам с перевесом молодежи . Наибольшая доля аудитории пользователей ВКонтакте - 40% - приходится на людей в возрасте 25–34 лет. Среди пользователей Instagram 38% - в возрасте 18-24 лет, 37% - в возрасте 25-34 года. Среди ежедневной аудитории Одноклассников самая распространенная группа – также 25-34 года (28%). При этом распределение аудитории Одноклассников по возрасту – наиболее близкое среди всех социальных сетей к общему распределению интернет-аудитории в России. В социальных сетях Facebook и Мой Мир преобладает более взрослая аудитория . Среди аудитории Facebook больше всего людей в возрасте от 35 до 44 лет (28%) и от 45 до 59 (26%), ядро аудитории Мой Мир – 45-59 летние (39%). Наиболее популярным средством доступа к Интернету является мобильный телефон/смартфон – его назвали в качестве обычного устройства 52% пользователей Интернета. Доступ к Интернету через мобильный телефон максимален среди ежедневных пользователей Instagram (92%) и ВКонтакте (84%), для остальных сетей – около 70%. Респондентов спрашивали также о том, какими мессенджерами, программами для обмена короткими сообщениями они пользуются. Почти три четверти опрошенных отметили, что пользуются такими программами: 62% отправляли хотя бы одно сообщение за сутки накануне опроса (90% в группе до 25 лет, показатель резко снижается для представителей старшего возраста – 57% в группе 45-59 лет, 32% - от 60 лет и старше). Среди мессенджеров, которые россияне считают для себя основными, лидируют WhatsApp (44%), сообщения через мессенджер ВКонтакте (32%), SMS (32%) и Viber (30%). Выбор программы для обмена короткими сообщениями также тесно связан с возрастом – среди опрошенных старше 60 лет чаще всего пользуются SMS (43%), а в группе 18-24 года – мессенджер ВКонтакте (69%). Сравнение используемых мессенджеров и социальных сетей показывает, что достаточно высокий уровень приверженности своему способу отправки коротких сообщений характерен для ВКонтакте (67% пользователей сети считают ее мессенджер основным) и Одноклассников (62%).

По данным разных источников, социальная сеть «ВКонтакте» является либо первым, либо вторым по популярности сайтом в России. Как бы то ни было, третье место «живой легенде» VK.com не дает никто. Ежемесячная аудитория соцсети приближается к 54 миллионам человек, из которых почти 22 миллиона являются авторами, то есть хотя бы раз в месяц оставляют публичные сообщения. Таким образом, важность присутствия на данной площадке с точки зрения SMM кажется очевидной и неоспоримой. Но к кому мы обращаемся, кому предлагаем товары и услуги, кого подразумеваем под словосочетанием «аудитория «ВКонтакте»? Обо всем этом мы и расскажем.

«ВКонтакте» - социальная сеть для школьников?

Если другая популярная российская социальная сеть - «Одноклассники» - имеет репутацию сайта «для пенсионеров», то «ВКонтакте» страдает от противоположного стереотипа - мол, здесь «тусуется одна школота». Из-за этого платформа зачастую не воспринимается всерьез, ведь что можно взять с неразумных детей и подростков, которые и сидят здесь от беспечности и недостаточной учебной нагрузки?

Если же отойти от «диванной социологии» и обратиться к социологам-профессионалам, то нашим глазам откроется совершенно иная картина. По мнению специалистов в сфере медиа, аудитория «ВКонтакте» сегодня охватывает практически все население России и некоторых других стран бывшего СССР. VK привлекает пользователей легкостью, удобством и интуитивной понятностью в использовании. Примечательно, что ряды «ВКонтакте» продолжают пополняться пользователями прочих социальных сетей. Например, в последние годы на территорию «ВКонтакте» перешел так называемый верхний сегмент аудитории - образованные платежеспособные горожане, которые прежде, как правило, предпочитали Facebook. Увеличилась и доля пользователей возрастной категории 35+, которые традиционно считались обитателями «Одноклассников». При этом, разумеется, разные возрастные группы представлены в социальной сети неоднородно.

Кто же составляет ядро аудитории «ВКонтакте»? По одним оценкам, это люди 18–24 лет, причем наблюдается тренд постепенного взросления аудитории. По другим оценкам, это люди 25–34 лет, что, к слову, совпадает с ядром аудитории «Одноклассников». В любом случае говорить о VK.com как о социальной сети для школьников сегодня глупо. Судя по всему, этот стереотип уходит корнями в 2007 год, когда молодые люди на самом деле просиживали часы во «ВКонтакте» и производили соответствующий «молодежный» контент. Поскольку и сегодня самый вирусный контент начинает распространяться со старых пабликов, запущенных еще в эру «школьников», то площадка не может окончательно освободиться от своего «школьного» имиджа.

Важно понимать, что школьники, осваивавшие соцсеть почти десять лет назад, с тех пор выросли и стали студентами, а то и вовсе уже получили корочки о высшем образовании. В настоящее время пользователи «ВК» - это вполне зрелые, социально и экономически активные люди.

Интересно взглянуть и на статистику по географии. Как утверждают представители «ВКонтакте», социальную сеть используют во всех регионах Российской Федерации, а также странах Таможенного союза, ближнего и дальнего зарубежья. Среди пользователей Рунета соцсеть «ВКонтакте» наиболее любима жителями крупных и средних городов – в лидерах ожидаемо можно увидеть Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Нижний Новгород и другие мегаполисы. Любопытная деталь: в среднем каждый пользователь ежедневно проводит в социальной сети около 40 минут, причем проводит это время весьма активно – за чтением новостей, созданием контента и общением в диалогах.

Резюмируя, можно сказать, что целевая аудитория «ВКонтакте» - это нынешние или «вчерашние» студенты, молодые профессионалы и люди раннего среднего возраста. Что же касается географии, то и тут сайт практически не знает границ. Социальная сеть чуть более интересна москвичам и питерцам, чем несколько провинциальные «Одноклассники», однако и в регионах она пользуется большой популярностью.

Что отличает пользователей «ВКонтакте» от завсегдатаев прочих социальных сетей?

Обладают ли пользователи «ВКонтакте» неким единообразием, общей идентичностью, менталитетом, или же это пестрый мир непохожих друг на друга людей? Эксперты настаивают, что определенные особенности восприятия и поведения все-таки характерны для подавляющего большинства пользователей.

Так, аудитория «ВКонтакте» - преимущественно визуалы, которые души не чают в подборках, фотоисториях, инфографиках. Даже в сугубо текстовом контенте они ценят наглядность, визуализацию главных тезисов. В отличие от пользователей «Одноклассников», которые больше ориентированы на личное общение, пользователи «ВК» активно читают новостную ленту, а значит, частота и объем постинга имеют значение. Необходимо соблюдать баланс: не надоедать постоянным мельканием, но и регулярно напоминать о себе яркими, содержательными постами.

При работе с аудиторией во «ВКонтакте» важно избегать однобокого подхода и учитывать все имеющие значение параметры - возраст, географию, обеспеченность, интересы пользователей и многое другое. Действуйте в соответствии с задачами Вашего бизнеса и полагайтесь на реальные цифры. Говорите с пользователями на одном языке, и Вас обязательно услышат!

Сосредоточено на активной (пишущей) аудитории. В публикации представлены данные по аудитории, возрасту, полу и региональному распределению авторов соцсетей России. А также включены данные по самым популярным авторам и группам наиболее популярных социальных сетей.

Активность социальных медиа по типам источников

Количество «говорящих» авторов за ноябрь 2016 г. составило 35 млн и которыми было сгенерировано 698 млн сообщений. 71,8% объема всего публичного контента приходится на социальные сети (504 940 публикаций). На 2-м месте источники видео-контента (YouTube и Vimeo) – 12,7% от всего объема публичного контента, а Твиттер перешел на третью строчку, его доля составила 8,7%.

ВКОНТАКТЕ
«ВКонтакте» 13 278 000 активных авторов, за ноябрь они опубликовали 317 508 100 сообщений.

INSTAGRAM
В Instagram 4 645 700 активных авторов, за ноябрь ими было опубликовано 78 185 400 сообщений.

FACEBOOK
В российском сегменте Facebook 1 021 700 активных авторов, 50 909 500 сообщений было опубликовано за месяц.

LIVEJOURNAL
ЖЖ остается площадкой производства, но не потребления контента. Здесь активных авторов 196 200, а сообщений 6 743 500. Меньше, чем на других площадках, но более виральный и расходящийся далеко за пределы источника.

Тренды соцсетей в России 2016
1. Значительное увеличение активности тематических («клубных») форумов и публичных каналов в мессенджерах.
2. Рост видеоконтента и трансляций практически во всех соцсетях. Увеличилась активность российского сегмента Youtube. В Instagram доля видео в среднем составила 7%, а среди вирального контента – более 50%. Во «ВКонтакте» наиболее популярными авторами являются видеоблогеры.
3. «ВКонтакте» и Instagram запустили «умные ленты», определяющие интересы пользователей по их активности и подстраивающие под них ленту новостей, аналогично ленте Facebook. Подобные алгоритмы формирования ленты усилили эффект «информационного пузыря-оболочки», замыкающего людей в собственных убеждениях.
4. Бурный рост активности спам-ботов. Показательно, что рост отмечается сразу в нескольких соцсетях - LiveJournal, «ВКонтакте», Facebook, причем тематика спама в них коррелирует.
5. Превалирование соцмедиа над классическими СМИ по уровню влияния на общественное мнение. Brexit, выборы в США, референдум в Италии - это кейсы, показывающие решения больших сообществ людей впротивоход «официальной информации» СМИ.
6. FakeNews и необходимость проверки информации на достоверность. Желательная скорость выдачи информации для СМИ и соцсетей настолько высокая, что не остается времени на проверку публикаций. В 2017 году индустрия обязана найти решение для противодействия данному тренду.
7. Российская часть Facebook стала практически московской – 50% авторов приходится на Москву.

Как получены данные:

Brand Analytics собирает и индексирует все публичные сообщения социальных сетей на русском, татарском, украинском, казахском и некоторых других языках, а также данные их авторов.

Для выделения данных по стране по каждой соцсети учтен процент гео-определения: количество сообщений, у которых имеются данные по географии, поделены на процент сообщений с гео-данными. Аналогично для авторов.

Для определения географии: взяты данные из профилей авторов, гео-меток сообщений, а также текстов сообщений. Гео-словари для всех соцсетей уникализированы и расширены всеми вариантами написания топонимов, в том числе «пользовательскими».

Для определения пола : взяты данные из профилей авторов и дополнены данными по полу, полученными с помощью лингвистического анализа имени и фамилии автора.

Для определения возраста : взяты данные из профилей авторов.

Не включены данные по Одноклассникам, поскольку API этой соцсети не позволяет проводить подобные исследования.

Основные термины исследования:

Сообщение – любой открытый (публичный) пост - в статусе, на стене, в группах, комментариях и др. Сообщения в личной переписке или в режиме «только для друзей» не учитываются.

Индекс Вовлеченности (EI) – показатель реакции аудитории на публикации автора. Рассчитывается как сумма комментариев, лайков и репостов ко всем публикациям автора за месяц.