Неліктен интернетке қосылмаған белгісіз желі бар. Интернетке қосылусыз WiFi: себептері мен шешімдері

Интернетке қосылусыз Wi-Fi болуының бірнеше себептері бар. Көбінесе мәселелер маршрутизаторлар мен кіру нүктелерінде болады, бірақ операциялық жүйеде орнатылған қызметтер кінәлі болатын жағдайлар да бар.

Мәселенің себебін білу үшін оқыңыз.

Мәселені анықтау

Алдымен сіз байланыстың қай кезеңінде мәселе туындағанын білуіңіз керек. Мәселе маршрутизаторды орнатуда екеніне көз жеткізу үшін сіз басқа Windows ноутбугі немесе смартфоны арқылы Wi-Fi желісіне қосылуға тырысуыңыз керек.

Егер қате жоғалып кетсе және Интернет қосылымы басқа құрылғыда болса, пайдаланушы ноутбуктің өзінде Wi-FI адаптерін конфигурациялау қажет екенін біледі.

Желіге кіру кез келген құрылғыдан алынбаған жағдайда, маршрутизаторда, кіру нүктесінде, модемде немесе Интернет провайдерінде ақауларды іздеу керек.

Сондай-ақ, маршрутизаторларды айналып өтіп, желілік кабель арқылы желіні қосуға тырысқан жөн. Бұл проблемаларды нақты анықтауға көмектеседі.

Егер сізде кабель арқылы Интернетке кіру мүмкіндігі болса, маршрутизатордың немесе кіру нүктесінің параметрлерін өзгерту керек, егер жоқ болса, мәселе модемде (бар болса) немесе провайдерде.

Провайдер жағында желіге кіруді өшіру

Кейде ақаулық немесе техникалық қызмет көрсету себептері бойынша пайдаланушыны хабардар ететін сары үшбұрышты байқауға болады шектеулі байланысинтернетке.

Жабдықтың параметрлері орындалмаған, бірақ қол жетімділік жоғалған жағдайда, мәселе провайдердің жағында болуы мүмкін.

Бұл жағдайда әдетте келісім-шартта жазылған компанияның телефон нөмірін табу керек және қоңырау шалу арқылы ақаулықтың себептерін білу керек.

Кеңес!Бірақ провайдеріңіздің операторын дереу теруге асықпаңыз, алдымен маршрутизаторды қайта іске қосыңыз, өйткені техникалық қолдау бірінші кезекте мұны істеуді ұсынады.

Егер ресурс жүктелген болса және оған кіру рұқсаты болса жеке бөлмеалынған болса, бұл Интернетке қосылуды провайдер әдейі шектегенін білдіреді, мүмкін төлем жасамағаны үшін.

Сайт жұмыс істемеген жағдайда, техникалық қолдау операторына қоңырау шалу керек.

Операциялық жүйе параметрлері

Ноутбуктағы жүйеде кіру нүктелері көрінсе, драйверді қайта орнатудың қажеті жоқ.

Wi-Fi адаптері желіге сәтті қосылғанда, бірақ жүйелік науада шектеулі интернет қосылымын көрсететін сары үшбұрыш болса, антивирусты және Windows брандмауэрін өшіру керек, ол қате конфигурацияланса немесе дұрыс жұмыс істемесе, ақаулық тудыруы мүмкін. ұқсас мәселе.

Интернеттің денсаулығын тексерудің ең жақсы нұсқасы - желілік драйверлерді қолдау арқылы жүйені ноутбукте қауіпсіз режимде жүктеу.

Мұны істеу үшін Windows жүйесіндегі «Win + R» пернелер тіркесімін басу арқылы жүйелік параметрлерге өтіп, msconfig сұрауын іске қосу керек.

Бұл «жүйені конфигурациялау» терезесін ашады. Онда сіз «жүктеу» қойындысына өтуіңіз керек, онда сіз « қауіпсіз режим«Желі» параметрімен.

Егер осы опцияның көмегімен Интернетке кіру пайда болса, сіз бұрын орнатылған параметрлерді алып тастап, ноутбукты қалыпты режимде іске қосуыңыз керек, содан кейін желінің жұмысына әсер ететін қолданбаларды бір-бірден өшіріңіз. Бұл жақында орнатылған немесе жаңартылған бағдарламалар болуы мүмкін.

Сондай-ақ компьютерді вирустарға сканерлеу керек. Бұл үшін ең жақсы нұсқа - Dr.WebCureIt! Windows жүйесі үшін орнатуды қажет етпейтіндіктен, ол тегін және әрқашан жаңартылған дерекқорды қамтиды.

Маршрутизаторды конфигурациялау

Бірнеше құрылғыда Интернетке кіру мүмкіндігі болмаса, мәселе маршрутизатордың параметрлерінде, ол қосылымды дұрыс таратпайды. Бұл ағымдағы провайдер үшін орнатылған параметрлер қалпына келтірілгенде орын алуы мүмкін.

Оларды қалпына келтіру үшін Интернетті қамтамасыз ететін компанияның веб-сайтында орнату сипаттамасын ашу қажет. Сондай-ақ, маршрутизаторға кіру үшін барлық қажетті параметрлер көбінесе қызметтерді қосу кезінде жасалған келісімшартқа қоса беріледі.

Маршрутизатор провайдерге қарамастан сатып алынған жағдайда, оған арналған нұсқаулар, ең алдымен, сайтта болмайды. Оны жабдық өндірушісінің ресурсында табу керек. Сондай-ақ, құжаттама әрқашан маршрутизаторы бар қорапта болады.

Параметрлерді қосу қадамдары D-Link маршрутизаторы DIR-600:

  • Windows браузерінің немесе басқа ОЖ мекенжай жолағына оның IP-ін енгізу арқылы параметрлерді ашыңыз;
  • пайдаланушы аты мен құпия сөзді енгізіңіз (әдепкі бойынша олар әкімші болып табылады);
  • шеберде сымсыз желітақырыпты теңшеу және Wi-Fi құпия сөзіқосылыстар;

Аты Wi-Fi желілері

  • төменгі көлденең мәзірдегі «Қосымша параметрлер» қойындысына өту арқылы желі бөлімінде орналасқан WAN элементін нұқыңыз;
  • қосылым профилі бар болса, параметрлерді орнату үшін оны екі рет басыңыз, ол жоқ болса, жаңасын қосыңыз.
  • ашылған терезеде өндірушінің веб-сайтында көрсетілген параметрлерді енгізіңіз және сақтаңыз.

Сондай-ақ, осы маршрутизатор үлгісі үшін негізгі мәзірдегі Click'n'Connect элементін басу арқылы қарапайым конфигурация опциясы қолжетімді. Дегенмен, ол кейбір провайдерлермен дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін.

Қоғамдық маршрутизаторларға кіруді шектеу

Кейбір кофеханаларға келіп, ноутбукті Wi-Fi желісіне қосқанда, торрентті жүктеп алу үшін бағдарламаларды іске қоспау керек, өйткені желі автоматты түрде ажыратылады және маршрутизаторды қайта іске қосқаннан кейін де қалпына келтірілмейді және кіру тек осыдан кейін қайта ашылады. күн.

Бұл шектеу келушілерді шамадан тыс жүктемеу үшін және онсыз Интернетке тым жоғары сапалы қол жеткізу үшін орнатылады.

Орнатылған трафикті сүзу жүйесі біраз уақытқа ноутбуктағы Wi-Fi желі адаптерінің Mac-мекен-жайын қара тізімге қосады. Бірақ бұл мәселенің шешімі әлі де бар.

Кофехананың жабдығына қолымыз жетпегендіктен, біздің жабдықта mac-адресті ауыстыру мүмкіндігі ғана қалды.

Windows Mac мекенжайларын өзгерту

Microsoft Windows амалдық жүйесі бар көптеген аппараттық құралдарда Mac мекенжайын өзгертудің ең жақсы нұсқасы тізілімді өңдеу болып табылады. Көрнекі күрделілікке қарамастан, бұл көп уақытты қажет етпейді.

Тізілімде жаңа параметр жасау

  • осы қалтада NetworkAddress деп аталатын жол параметрін жасаңыз;
  • оны екі рет басу арқылы 12 он алтылық цифрмен ұсынылған жаңа mac-адрестің мәнін қосыңыз (мысалы, «406186E53DE1»);
  • параметрлерді қолдану үшін Windows жүйесін қайта іске қосыңыз.

Осыдан кейін адаптер енді қара тізімде болмайды, сондықтан Интернетке сәтті қосылуға болады.
қорытындылар

Олар үшін көптеген мәселелер мен шешімдер бар. Мәселе қандай жабдықта екенін анықтау арқылы мәселені шешудің ең жақсы жолын таба аласыз.

Өмірінде кем дегенде бір рет әрбір компьютер немесе ноутбук пайдаланушысы өз құрылғысында Интернетті қосу және конфигурациялау мәселесіне тап болды. Осындай жағдайлардың бірі компьютерге Ethernet кабелін (желі кабелін) қосқанда немесе WiFi желісіне қосылғанда, компьютерді Интернетке қосудың орнына сіз желіде «Анықталмаған желі» жазуын аласыз. леп белгісі бар сағаттың сары үшбұрышының жанында панельде орналасқан қосылым белгішесі.

Бұл желіге алғаш қосылған кезде де, ноутбукты немесе компьютерді қайта іске қосқаннан кейін де, тіпті жаңадан орнатылған Windows жүйесі бар компьютерлерде де болуы мүмкін.

Мәселенің пайда болу себептері әртүрлі, әрі қарай оларды шешу жолдарын қарастырамыз.

Жарамсыз желі картасы параметрлері - IP мекенжайы мәселесі

Желілік картаға IP мекенжайы қолмен тағайындалғанда және ол жаңа желіге қосылғанда, басқасын ала алмайтын кезде орын алады. Мұны тексеру үшін мына қадамдарды орындаңыз:

1-қадам БАСТАУ мәзірін ашып, таңдаңыз Басқару панелі

2-қадам Бағдарламаны табыңыз Желі және ортақ пайдалану орталығыжәне оны іске қосыңыз

3-қадам Ашылатын терезеде сол жақ тақтада таңдаңыз Адаптер параметрлерін өзгертіңіз


4-қадам Енді Интернетке кіруге тырысатын желілік қосылымды таңдап, оны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басыңыз контекстік мәзір Properties таңдаңыз

5-қадам Қосылым сипаттары терезесінде таңдаңыз Интернет протоколының 4 нұсқасы (TCP / IPv4)және төменде орналасқан «Сипаттар» түймесін басыңыз

6-қадам Ашылатын терезеде көрсетілген параметрлерді тексеріңіз:

  • егер сіз WiFi желісіне қосылсаңыз немесе маршрутизатордан Ethernet кабелін қолдансаңыз, компьютер жаңа мекенжайды алуы үшін автоматты алу үшін құсбелгілерді қойыңыз.
  • Интернет кабелін айналып өтіп, тікелей компьютерге қоссаңыз WiFi маршрутизаторы, және сіздің провайдеріңіз Интернетке IP мекенжайы бойынша қосылуды қамтамасыз етеді - көрсетілген параметрлерді (IP мекенжайы, шлюз және DNS сервер мекенжайлары) тексеріңіз, оларды келісімде көре аласыз немесе провайдердің техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз.

TCP/IP ақаулары

Протоколды қалпына келтіруді қажет ететін ішкі TCP/IP қателері орын алған кезде пайда болады.

1-қадам Бағдарламаны іске қосыңыз Пәрмен жолы(cmd.exe) әкімші ретінде

2-қадам Пәрменді енгізіңіз: netsh int ip reset resetlog.txt және Enter пернесін басыңыз


3-қадам Компьютерді қайта іске қосыңыз

Желілік карта драйвері

Кейін пайда болады Windows қондырғыларыүшін жүргізушілер желілік картаОЖ-ның өзін автоматты түрде орнатады немесе драйвер бумасын пайдаланасыз. Көбінесе бұл мәселе ноутбуктерде пайда болады және оны шешу үшін ноутбук өндірушісінің ресми веб-сайтынан немесе компьютердің желілік картасынан драйверлерді орнату қажет.

DHCP мәселелері

Көбінесе Интернет кабелін немесе кабельді бірінші рет қосқанда пайда болады жергілікті желіноутбукке немесе компьютерге. Мұны тексеру үшін пәрмен жолын ашып, пәрменді енгізіңіз: ipconfig

IP-мекен-жайы немесе әдепкі шлюз жолында келесі мазмұны бар мекенжайды көресіз: 169.254.x.x- бұл жүйенің IP мекенжайын автоматты түрде ала алмайтынын және мәселе дәл DHCP-де екенін білдіреді.


Бұл жағдайда мына қадамдарды орындаңыз:

1-қадам Ашыңыз Windows құрылғы менеджері... Ол үшін пернетақтадағы Win + R пернелер тіркесімін басыңыз және пайда болған терезеде пәрменді енгізіңіз: devmgmt.msc


2-қадам Интернетке қосылуға тырысатын желілік адаптерді тауып, оны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, «Сипаттар» тармағын таңдаңыз.


3-қадам Ашылған терезеде «Қосымша» қойындысына өтіңіз

4-қадам Опцияны таңдаңыз Желілік мекен-жай / Жергілікті басқарылатын мекенжайжәне далада Мағынасы 12 таңбамен жазыңыз (0-ден 9-ға дейінгі сандарды және А-дан F-ге дейінгі әріптерді пайдаланыңыз), содан кейін OK түймесін басыңыз

5-қадам Бағдарламаға оралыңыз Пәрмен жолыжәне келесі мәндерді енгізіңіз:

ipconfig / шығару
ipconfig/жаңарту

6-қадам Компьютерді қайта іске қосыңыз және қатенің шешілгенін тексеріңіз. Іске қосу түріашылмалы мәзірден Ажыратылған опциясын және бөлімде таңдаңыз МемлекетТоқтату түймесін басыңыз

5-қадам Енді OK түймесін басып, компьютерді қайта іске қосыңыз

Ұсынылған кеңестердің кем дегенде біреуі компьютеріңіздегі немесе ноутбуктағы танылмаған желіге қатысты мәселені шешуге көмектеседі деп үміттенеміз.

Бұл мақаланы әлеуметтік желілердегі парақшаңызда жариялау арқылы достарыңыз бен таныстарыңызға айтыңыз

Әрбір адам бұл мәселеге тап болады, және, өкінішке орай, бұл жартас ерте ме, кеш пе келеді. Сіз қорықпауыңыз керек, өйткені, атап айтқанда, мәселе әлі де шешілуде, бірақ оған көптеген себептер болуы мүмкін. Сонымен, сіз кез келген сайтқа кіре алмайсыз, бірақ төменгі оң жақ бұрышта «Интернетке кірусіз» немесе «Желіге кірусіз» деп жазылған және сіз сары үшбұрышты көресіз. Айналмай-ақ жүрмейік және барлық ықтимал шешімдерді талдаймыз - ең танымалнан бастайық.

КӨМЕКТЕСІҢДЕР!Құрметті оқырмандар, сіз әрқашан төменде түсініктемелерде сұрағыңызды жаза аласыз немесе мәселеңізді сипаттай аласыз. Ал мен сізге қолымнан келгенше көмектесуге тырысамын.

Қалай түзетуге болады - жылдам түзету

Ең бірінші не істеу керек? Интернет пакеттері сымсыз Wi-Fi желісі арқылы таратылса және ол кенеттен жоғалып кетсе, маршрутизатор өшірілген болуы мүмкін. Бұл бір жылдан астам жұмыс істеп тұрған ескі, тозған маршрутизаторларда орын алады. Біздің міндетіміз - құрылғыны қайта жүктеу. Мұны екі жолмен жасауға болады:

  1. Артқы панельде ҚОСУ / ӨШІРУ немесе ҚОСУ / ӨШІРУ түймесін табамыз. Бір рет басыңыз, 5 секунд күтіңіз, оны қосыңыз.
  2. Қуат сымын розеткадан ажыратып, 5 секундтан кейін оны қайта қосамыз.

Кейде маршрутизатор тек Wi-Fi желісін тарату үшін қажет, ал World Wide Web-ке кіру модем арқылы өтеді. Сондықтан оны тек жағдайда қайта жүктеңіз.

Менің ескі маршрутизаторым әр 2-3 күн сайын ақаулы болды. Тек қартайып, уақыты бітті. Көп ұзамай мен жаңасын сатып алдым. Сондықтан, егер бұл мәселе жиі қайталанса, жаңа құрылғыны алыңыз.

Физикалық қосылымды тексеру

Сізде компьютер немесе ноутбук бар-жоғы маңызды емес, егер сым түзу болса, желі картасының жыпылықтайтын немесе жанып тұрған шамына қараңыз. Сондай-ақ LAN порты индикаторындағы шамның қосулы екеніне көз жеткізіңіз. Маған нақтырақ түсіндіруге рұқсат етіңіз - әрбір дерлік маршрутизаторда индикатор бар.

Сымды LAN порттарының біріне енгізгенде және деректер алмасып жатқанда, индикатор қосулы немесе жыпылықтайды. Көрсеткіштер машинаның алдыңғы жағында орналасқан. Төмендегі фотосуретті қараңыз - 1 LAN порты компьютерге қосылған және тұрақты жұмыс істейді.


Физикалық қосылған кезде шам өшіп тұрса, кабель үзілген болуы мүмкін. Маршрутизатордың астындағы қорапта зауыттық сым болуы керек, оны қауіпсіз пайдалануға болады.

Тағы бір мәселе - Интернет сымының дұрыс емес жерде тұрып қалуы. Артқа қараңыз және ISP кабелі интернет қосқышында болғанын көріңіз. Бірде досымның қызы маршрутизатормен ойнап, сымдарды дұрыс емес қосқыштарға жабыстырды, сондықтан Интернет жоқ. Маршрутизатор мүлде жанбаса, қуат көзінде ақау бар, оны қосып көріңіз.


Ең сенімді әдіс - сымдарды әзілдеп, олардың портта анық екенін көру. Бірде менің интернетім ажыратылды, өйткені сымның пластикалық ұшындағы саңылау құлап кетті, соның салдарынан сым жай ғана шығып кетті. Бұл жағдайда жақсы ескі сіріңкелер көмектеседі. Бірақ соған қарамастан, ұшын қайтадан қысу немесе кабельді өзгерту жақсы.

Желі параметрлері

Wi-Fi қосылымы болған жағдайда мәселе басқа жерде болуы мүмкін. 20% жағдайда компьютердегі желі параметрлері Интернетке кіруге мүмкіндік бермейді. Конфигурацияны өзгерту принципі Windows 7, XP, 8, 10 және Vista жүйелеріндегідей.

  1. Төменгі бұрыштағы сары үшбұрышты басу керек, содан кейін таңдаңыз Желі және ортақ пайдалану орталығы.
  1. Содан кейін сол блоктан таңдаңыз - «Адаптер параметрлерін өзгерту».
  2. Әдетте стационарлық компьютерде бір желілік карта, ал ноутбуктерде екі қосылым болады: сымсыз технологияжәне LAN арқылы. Сіз пайдаланып жатқан қосылым қосулы екеніне көз жеткізіңіз. Конфигурация өшірілсе, ол сұр түспен бөлектеледі. Қосу үшін оң жақ түймені және «Қосу» түймесін басыңыз.
  3. Қажетті қосылымды тінтуірдің оң жақ түймешігімен басыңыз, содан кейін «Сипаттар».

  1. Бір рет басыңыз Интернет протоколының 2-нұсқасы (TCP /IPv4)».Содан кейін қасиеттер туралы.

  1. Жоғарыдағы суретке назар аударыңыз. Параметрлерде тұрақты IP мекенжайы бар. Сондай-ақ, ішкі желі маскасы және әдепкі шлюз тікелей жазылған (біздің маршрутизатор болуы керек). Сондықтан желіде жұмыс істемеудің екі нұсқасы бар:
    1. Егер басқа біреу Интернетті пайдаланса, бұл IP мекенжайын басқа компьютер, телефон немесе желілік принтер пайдаланып жатқан болуы мүмкін.
    2. Екінші нұсқа - маршрутизатор басқа ішкі желіде.
  2. Бір шешім, тек алдына белгі қойыңыз «IP мекенжайын автоматты түрде алу»және «DNS сервер мекенжайын автоматты түрде алу».
  3. Біз конфигурацияны растаймыз және нәтижеге қараймыз.
  4. Одан әрі желі болмаған жағдайда, параметрлерге қайта өтіп, құсбелгіні қойыңыз «Келесі DNS сервер мекенжайларын пайдаланыңыз«Және тағайындаңыз:
    1. Таңдаулы DNS сервері: 8.8.8.8
    2. Балама DNS сервері: 8.8.4.4
  5. Әрі қарай, Интернетке қосылу керек. Егер бұл бірден көмектеспесе, конфигурацияны өзгерткеннен кейін компьютерді немесе ноутбукты қайта іске қосыңыз.

FIPS орнату

  1. Егер сізде ноутбук болса және қосылым WiFi желісі арқылы болса, жұмыс үстелінің оң жақ бұрышындағы оны басыңыз.
  2. Содан кейін басамыз «Қасиеттер».
  3. Аты бар сол жақтағы екінші қойындыны басыңыз «Қауіпсіздік».


  1. Төменгі жағындағы түймені басыңыз - «Қосымша опциялар».
  2. Белгі қоямыз «Осы желі үшін Федералды ақпаратты өңдеу стандартымен үйлесімділік режимін қосыңыз (FIPS)"және өзгертуді растаңыз . Осыдан кейін біз компьютерді немесе ноутбукты қайта іске қосамыз.

DNS байланыс параметрлерін қалпына келтіру

  1. Біз пәрмен жолын бастаймыз. Мұны істеу үшін іздеу жолағындағы бастау мәзіріне cmd енгізіңіз.
  2. Оң жақ түймені басыңыз және «Әкімші ретінде іске қосу»... Консольді жаңадан бастасаңыз, ешқандай өзгертулер енгізілмейді.
  3. Содан кейін біз командаларды бір-бірден енгіземіз:
    1. ipconfig / flushdns
    2. netsh winsock қалпына келтіру
    3. netsh int ip қалпына келтіру c: \ resetlog.txt.
  4. Енді біз машинаны қайта іске қосамыз.

Бағдарламалық қамтамасыз ету және желілік карта драйверлерінің бұзылуы

Драйверлер вирустардан немесе үшінші тарап бағдарламаларыжелілік протоколдармен жұмыс істейді. Қосымша желілік қосылымдарды орнатуға болатын WPN бағдарламаларын пайдалану өте танымал.

  1. WIN + R пернелерін басыңыз, ncpa.cpl енгізіп, OK түймесін басыңыз.
  2. Бұрын болмаған күдікті қосылымдар бар-жоғын тексеріңіз.
  3. Егер олар болса, оларды тінтуірдің оң жақ түймешігімен басу арқылы өшіріңіз - «Меншік»және басыңыз «Өшіру».
  4. Осыдан кейін Интернет пен желі жұмыс істеп тұрса да, қайшылықты бағдарламаны жою керек.
  5. Біз «Бастауға» барамыз.
  6. Келесі, таңдаңыз «Басқару панелі»және бағдарламаларға өтіңіз.


  1. Орнату күні бойынша сұрыптаңыз және соңғысын қараңыз орнатылған бағдарламалар... Кейде орнату қалыпты бағдарламаларды жүктеп жатқанда фондық режимде орын алуы мүмкін.
  2. Тінтуірдің оң жақ түймешігін басу және күдікті бағдарламалық құралды жойыңыз «Жою».
  3. Біз компьютерді қайта жүктейміз.
  4. Бағдарлама желілік карта драйверін бұзуы мүмкін болғандықтан, бәрі жұмыс істей бастайды деген сөз емес. Ең жылдам жолжүйені қалпына келтіру болады. Мұны істеу үшін өтіңіз «Бастау» - «Барлық бағдарламалар» - «Стандарт» - «Қызмет»... таңдаймыз» Жүйені қалпына келтіру».
  5. Мүмкін болатын ең ерте нүктені таңдап, қызметті бастаңыз. Қайта жүктегеннен кейін жүйе сәтті қалпына келтіру терезесін көрсетуі керек. Жүйе қалпына келтірілмеген жазуды көрсеңіз, драйверді Интернеттен іздеп, оны жүктеп алып, оны компьютерге орнату керек. Егер сізде әлі де драйвер дискісі болса аналық платасодан кейін сол жерден орнатуға болады.

Жүйе тек үшінші тарап бағдарламалық жасақтамасынан ғана емес, сонымен қатар вирустардан да сынуы мүмкін. Сондықтан орнатуды ұмытпаңыз соңғы нұсқасыантивирус және бүкіл компьютерді қауіпті және күдікті бағдарламалық құралға сканерлеңіз.

ISP

80% жағдайда бұл мәселе провайдердің мойнында болады. Міндетті түрде қоңырау шалып, мәселенің не екенін біліңіз.

ISPТехникалық қолдау телефоны
Ростелеком8 800 1000800
ТТК8-800-707-66-75
МТС-Домашный88002500890
TransTeleCom8 800 7750775
Beeline үйі88007008000
HOME RU8 800 3337000
Tattelecom8 843 2222222
Ufanet8 347 2900405
Центель84955044444
Севтелеком88692555585
Интеркоммуникация88002000747
Алтын телеком88007009966
FreshTel88001003100
Норильск-Телеком83919400052
Альтегрская84957757955
Interproject (FreshTel)8 800 1003100
Sum Telecom88124030000
Ынталандыру88005001010
NetByNet84959802400
Демонстрациялар (провайдер)8 495 7370404
Infotecs Taganrog Telecom88005005901
Вайнах телеком88712290500
SkyLine-WiMAX88005554041
Прометей (телекоммуникациялық оператор)88123138818
ER-Telecom88003337000
Gars Telecom84952300055
Башинформсвязь83472768000
Kolatelecom88152555777
Oyster Telecom8 812 6010610
Mastertel88005050777
Акадо84999404000
RETN84956631640
RiNet84959814571

Нөмірді тергеннен кейін әдетте техникалық жұмыс жүріп жатыр немесе арнада ақаулар бар дейді. Бірақ кейде олар өздерінде бәрі жақсы деп айта алады. Солардың қызметкерінен сұраңыз. қызмет серверден сізге қосылымды тексеріңіз.

Бұл көмектеспесе, қай DNS пайдаланған дұрыс екенін сұраңыз. Сіз оларды қалай өзгерту керектігін жоғарыдағы тараулардан бұрыннан білесіз. Егер бәрі орындалмаса, кіре берісте сіздің желіде кабель үзілген болуы мүмкін, содан кейін желіні тексеру үшін үйдегі қызметкерді шақыруға тура келеді.

Әртүрлі ішкі желілер

Кейде Интернетке қосылу мәселесі компьютер мен желілік адаптердің әртүрлі ішкі желілерде болуына байланысты. Бұл көбінесе кеңселерде ішкі желіге жаңа құрылғы қосылған кезде орын алады.

  1. Біріншіден, біз маршрутизатордың IP мекенжайын табуымыз керек. Стандарт бойынша олар 192.168.1.1 немесе 192.168.0.1. Менде 192.168.1.1 бар.

ЕСКЕРТУ!Маршрутизатордың стандартты мекенжайын құрылғының астындағы жапсырмадан табуға болады.

  1. Сіз желі параметрлеріне өтіп, онда не бар екенін көруіңіз керек. Кез келген Windows жүйесінде WIN + R екі пернесін бір уақытта басыңыз. Біз ncpa.cpl пәрменін тіркеп, OK түймесін басыңыз.


  1. Әрі қарай, IPv4 қосылымының сипаттарын көру керек.


  1. Компьютердің IP мекенжайы 192.168.5.123 екенін ескеріңіз. Ал менің маршрутизаторымның адресі 192.168.1.1. Олар әртүрлі ішкі желілерде орналасқан және бір-бірін көрмейді. Менің компьютерім 5-ші ішкі желіде, ал маршрутизатор 1-шіде.
  2. Әрі қарай, төмендегі суреттегідей автоматты IP және DNS анықтауды қойған дұрыс.

Маршрутизаторды конфигурациялау

Бір кездері балалар қызықты қораппен ойнап, маршрутизатордың параметрлерін зауыттық параметрлерге қалпына келтіретін жағдай болды, содан кейін мәселенің не екенін ешкім түсіне алмады. Кейде параметрлердің өзі адасқан және оларды түзету немесе түзету қажет болады. Ең бастысы - қосылу параметрлерін көрсететін провайдермен келісімді қабылдау және сақтау.

  1. Маршрутизаторды тікелей жалғаған дұрыс, егер ол болмаса. Кәдімгі сымды алып, бір ұшын LAN порттарының біріне, екіншісін желі картасына қосыңыз.
  2. Енді маршрутизатордың басқару тақтасына өту керек. Ол үшін кез келген шолғышты ашып, маршрутизатордың IP мекенжайын тіркеңіз. Стандарт бойынша бұл әдетте 192.168.1.1 немесе 192.168.0.1.
  1. Пайдаланушы аты мен құпия сөзді енгізіңіз. Зауыттық стандарттар бойынша бұл әкімші, әкімші, егер сіз оларды өзгертпеген болсаңыз. Қосымша нұсқаулардан сәл өзгеше болады операциялық жүйемаршрутизатор.

TP-Link

Мен TP-Link Wireless N Router WR841N моделі туралы айтып беремін, ол Ресей Федерациясында және ТМД елдерінде ең танымал.

  1. Сол жақ мәзірде таңдаңыз «Желі», содан кейін түймесін басыңыз « WAN».


  1. Қосылым түрін басып, провайдеріңіз пайдаланатын түрін таңдаңыз: Статикалық IP-адрес, PPPoE, L2TP / L2TP, PPTP / PPTP, BigPont кабелі.
  2. Әрі қарай, таңдауға байланысты провайдерден келісім-шарттан немесе нөмірге қоңырау шалу арқылы деректерді енгізу керек сенім телефонысоларда. қолдау көрсету.
  3. Параметрлерден айырылып қалсаңыз, түймесін басыңыз «Жылдам орнату»сол жақ мәзірде және нұсқауларды орындаңыз.

ASUS

  1. Төменгі сол жақ мәзірде таңдаңыз «Ғаламтор».
  2. Біз қосылым түрін таңдаймыз
    1. Біз параметрлерді енгіземіз. түймесін басуға болады « Жылдам параметрлерғаламтор ».

    Басқа модельдер

    Схема негізінен бірдей:

    1. Негізгі мәзірде біз «Интернет» немесе «WAN» бөлімін тауып, оны басыңыз.
    2. Провайдеріңіз пайдаланатын қосылым түрін таңдаймыз:
      1. Автоматты IP анықтау- бұл қосылым әдетте машинада орнатылады. Мұнда біз жай ғана осы параметрді орнатамыз және Интернет пайда болуы керек.
      2. PPPoE- мұнда кіру үшін сізге логин мен пароль қажет. Байланысты MAC мекенжайын көрсету қажет болуы мүмкін. Бұл сіздің компьютеріңіз болса, осы параметрді клондау түймесін басыңыз.
      3. Статикалық IP- мұнда сыртқы IP, ішкі желі маскасы, әдепкі шлюз және DNS серверлерін көрсету керек.
      4. L2TP немесе PPTP- біз қосылымның, логиннің, парольдің және DNS-тің статикалық деректерін көрсетеміз.
    3. Біз келісім-шарттан параметрлерді енгіземіз.
    4. Wi-Fi желісін орнатуды ұмытпаңыз.
    5. Біз оларды қолданамыз және маршрутизаторды өшіріп, қосу арқылы қайта жүктейміз.

    КЕҢЕС!Үлгіңізге Интернет пен Wi-Fi орнатуды білу үшін веб-сайтымыздағы іздеуді пайдаланыңыз. Ол үшін маршрутизатордың толық атын енгізіп, мақаладағы нұсқауларды орындаңыз. Онда күрделі ештеңе жоқ және бәрі өте анық жазылған.

Интернетке келесі қосылу әрекетінде компьютер « анықталмаған желі«Және пайдаланушыны виртуалды әлемнің кеңдігіне жіберуден бас тартады, көптеген» пайдаланушылар «шығармашылық дағдарысты» бастан кешіруде. Әрине, бірден көптеген «өткір» сұрақтар туындайды: бұл қандай белгісіз желі, неге Ethernet қосылымы шектеулі және мұндай жағдайда не істеу керек - біз осы мақалада жауап беруге тырысамыз.

Неліктен «интернет қатынасы жоқ танылмаған желі» қатесі пайда болады?

Белгісіз Windows 7 желісі: мәселенің себептері

Бірден айта кету керек, белгісіз Windows желісі маршрутизатордың дұрыс емес параметрлерінен де, операциялық жүйенің «ішкі» ақаулығынан да пайда болуы мүмкін.

Мәселен, мәселенің ең «танымал» себептері арасында мыналарды бөліп көрсетіңіз:

  • - желілік жабдықта баптаулардың дұрыс болмауы.
  • - Желілік кабельдің зақымдалуы.

Әрине, егер маршрутизатордан компьютерге сигнал «жетпесе», онда соңғысы Интернетке қол жетімділіксіз болады. Сигналдың бүкіл «жолы» бойымен кабельдің тұтастығын мұқият тексеріңіз: бұралған жұп кездейсоқ ішкі есікпен «үзіліп» қалған немесе диванмен жаншылған болуы мүмкін.

  • - Провайдер тарапынан туындаған мәселелер.

Дегенмен, техникалық қолдау қызметіне қоңырау шалмас бұрын, мәселенің барлық «ішкі» себептерін алып тастаған жөн.

Ростелеком операторының «анықталмаған желі» хабарламасы туралы бөлек айту керек. Сонымен, Интернетке тікелей қосылыммен (провайдер ұсынатын кабель компьютердің желілік картасына тікелей қосылған кезде) бұл норма. Бұл ретте абоненттің интернетке кіруіне ешқандай шектеу қойылмайды және ол өзінің мегабиттерін тарифтік жоспар бойынша төленетін толық көлемде алады.

  • - Желілік адаптердің қате параметрлері.

Біз мақалаларда желілік картаның параметрлері туралы егжей-тегжейлі сөйлестік.

Мұнда біз тек бір маңызды нюансты атап өтеміз: автоматты түрде деректерді қабылдау желілік адаптердің қасиеттерінде орнатылғанын тексеріңіз.

  • - Ішкі протокол қателері.

Қайта іске қосқаннан кейін компьютер анықталмаған желіні шығарған кезде мұндай себеп болуы мүмкін.

Бұл мәселені «жеңу» үшін пәрмен жолына өту керек (бастау - барлық бағдарламалар - стандартты - пәрмен жолы) және сол жерге netsh int ip reset resetlog.txt деп жазыңыз.

«Сиқырлы» комбинацияны енгізгеннен кейін «Enter» пернесін басып, компьютердің қайта іске қосылуын шыдамдылықпен күтіңіз.

  • - желілік картаның дұрыс жұмыс істемеуі.

Белгісіз болса windows желісі 10 (7 немесе XP) жүйені қайта орнатқаннан кейін орын алса, мәселе «қисық» желі драйверінен туындаған болуы мүмкін. Бағдарламаны «Басқару тақтасы» арқылы жойыңыз және желілік карта әзірлеушісінің ресми сайтынан бағдарламалық құралдың «жаңа» нұсқасын орнатыңыз.

Windows XP жүйесінде белгісіз желіні қалай жоюға болады?

Жалпы, мұнда белгісіз желіні «жою» процедурасы Windows 7, 8 және Windows 10 жүйелеріне ұқсас.

Дегенмен, бұл жерде Realtack Controllera орнатуға ерекше назар аудару керек (бұл бөлімге мәзір - басқару тақтасы - желі қосылымдары арқылы өтуге болады).

Мұнда желілік мекенжай сипатын дұрыс орнату маңызды.

Егер жоғарыда аталған опциялардың ешқайсысы «белгісіз желі» мәселесін шешпесе - сіз әлі де провайдердің техникалық қолдау қызметіне қоңырау шалуыңыз керек: «желіде» ақаулар болуы мүмкін немесе бұл қызмет сіз үшін бұғатталған.

Ұқсас басылымдар