Pelacakan prioritas surat bisnis DHL Rusia. Pelacakan eCommerce DHL

DHL Global Mail adalah operator pos modern yang berspesialisasi dalam pengiriman barang pos Di seluruh dunia. Saat ini layanan tersebut menawarkan layanan baru - pelacakan DHL Global Mail berdasarkan nomor, yang akan menyelamatkan penerima dari rasa menunggu yang gugup. DHL Express adalah bagian dari Deutsche Post DHL Group yang besar, yang merupakan pemimpin dunia dalam segmen transportasi ekspres. Perusahaan ini mencakup perusahaan yang bergerak di bidang jasa pos dan logistik, cabang usaha dan lain-lain. DHL Global Mail mengkhususkan diri dalam pengiriman surat tercatat, parsel, parsel dan barang lainnya. Layanan ini mencoba memberikan layanan berkualitas tinggi kepada pelanggan di layanan pos, keuangan, dan departemen lainnya. Perusahaan induk Jerman adalah salah satu merek paling terkenal dan diakui di bidang pengiriman pos.

DHL Global Mail hadir di lebih dari 220 negara dan wilayah, menjadi salah satu platform bisnis paling internasional. Di dalam dunia. DHL Global Mail berupaya menjadikan dunia menjadi tempat yang lebih baik dan kehidupan masyarakat menjadi lebih mudah. Perusahaan menyediakan layanan pada tingkat tertinggi, memuaskan kebutuhan pelanggan. Layanan Pos memberikan solusi untuk berbagai logistik dan layanan pos. DHL adalah perusahaan internasional yang memungkinkannya memenuhi segala kebutuhan pelanggan.

Mudah sekali

Melacak paket DHL Global Mail berdasarkan ID diperlukan untuk keamanan pesanan di luar negeri. Anda dapat mengetahui lokasi parsel menggunakan pengenal pos. Kode trek yang terdiri dari huruf dan angka latin ini merupakan semacam nomor parsel tersendiri. Anda dapat menerima pelacak dalam waktu singkat - penjual di toko online akan memberi tahu Anda tentang hal itu atau menunjukkannya di halaman pemesanan. Nomor pelacakan dimasukkan ke dalam jendela khusus yang menampilkan informasi tentang paket atau beberapa pesanan. Anda dapat memeriksa hingga 50 nomor pelacakan sekaligus - pisahkan dengan koma saat memasukkannya.

Kiriman pos DHL Global Mail dapat dilacak berdasarkan nomor trek secara gratis akun. DI DALAM akun pribadi Anda dapat mengontrol status pengiriman, melacak lokasi kargo dan mengubah parameter jika diinginkan. Pendaftaran tidak memakan banyak waktu, Anda hanya perlu memilih login dan password yang sesuai dengan ketentuan sistem. Setelah pendaftaran Anda akan memiliki akses ke fungsi tambahan melayani. Anda tidak hanya dapat melacak DHL Global Mail menggunakan nomor ID pos Anda secara online, tetapi Anda juga dapat mengubah opsi pengiriman dan mengetahuinya berita terbaru melayani.

Tidak ada komplikasi

DHL Global Mail memiliki jaringan rute logistik yang luas, sistem pemantauan dan optimalisasi rute. Perusahaan menyediakan layanan logistik yang profesional, aman, dan efisien sehingga pesanan Anda dapat sampai ke tangan Anda dengan lancar. Layanan ini akan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk melacak paket DHL Global Mail berdasarkan nomor saat pengiriman otomatis diaktifkan. Anda tidak perlu lagi melacak status secara manual - sistem akan otomatis memberi tahu Anda melalui SMS bila status pengiriman berubah. DHL Global Mail adalah layanan pos yang akan memuaskan Anda dengan pengalaman luas dan layanan berkualitas. Dengan menggunakan versi seluler Anda akan dapat memeriksa status pengiriman dari mana saja.

Untuk melacak paket Anda, Anda perlu melakukan beberapa langkah sederhana.
1. Pergi ke halaman rumah
2. Masukkan kode trek pada kolom dengan judul "Lacak kiriman pos"
3. Klik tombol "Lacak paket" yang terletak di sebelah kanan kolom.
4. Setelah beberapa detik, hasil pelacakan akan ditampilkan.
5. Pelajarilah hasilnya, terutama status terkininya.
6. Perkiraan jangka waktu pengiriman ditampilkan dalam informasi kode trek.

Cobalah, itu tidak sulit ;)

Jika Anda tidak memahami pergerakan antar perusahaan pos, klik tautan dengan teks “Kelompokkan berdasarkan perusahaan”, yang terletak di bawah status pelacakan.

Jika Anda mengalami kesulitan dengan status dalam bahasa Inggris, klik tautan dengan teks “Terjemahkan ke dalam bahasa Rusia”, yang terletak di bawah status pelacakan.

Bacalah blok "Informasi Kode Lacak" dengan cermat, di sana Anda akan menemukan perkiraan waktu pengiriman dan informasi berguna lainnya.

Jika, saat melacak, sebuah blok ditampilkan dalam bingkai merah dengan judul “Perhatikan!”, bacalah dengan cermat semua yang tertulis di dalamnya.

Dalam hal ini blok informasi, Anda akan menemukan 90% jawaban atas semua pertanyaan Anda.

Jika di blok "Perhatikan!" tertulis track code tidak terlacak di negara tujuan, dalam hal ini pelacakan paket menjadi tidak mungkin setelah paket dikirim ke negara tujuan / setelah tiba di Pusat Distribusi Moskow / Barang Tiba di Pulkovo / Tiba di Pulkovo / Kiri Luksemburg / Kiri Helsinki / Mengirim ke Federasi Rusia atau setelah jeda lama 1 - 2 minggu, tidak mungkin melacak lokasi paket. Tidak, dan tidak kemana-mana. Tidak sama sekali =)
Dalam hal ini, Anda perlu menunggu pemberitahuan dari kantor pos Anda.

Untuk menghitung waktu pengiriman di Rusia (misalnya, setelah ekspor, dari Moskow ke kota Anda), gunakan "Kalkulator Waktu Pengiriman"

Jika penjual berjanji paket akan tiba dalam dua minggu, tetapi paket membutuhkan waktu lebih dari dua minggu, hal ini wajar, penjual tertarik dengan penjualan, itulah sebabnya mereka menyesatkan.

Jika kurang dari 7 - 14 hari telah berlalu sejak diterimanya kode trek, dan paket tidak terlacak, atau penjual mengklaim bahwa ia mengirim paket, dan status paket “item yang disarankan sebelumnya” / “Email notifikasi diterima” tidak berubah selama beberapa hari, ini normal, Anda dapat membaca lebih lanjut dengan mengikuti link: .

Jika status kiriman tidak berubah selama 7 - 20 hari, jangan khawatir, hal ini normal untuk kiriman internasional.

Jika pesanan Anda sebelumnya sampai dalam 2-3 minggu, dan paket baru memakan waktu lebih dari sebulan, hal ini wajar, karena... paket berangkat pada rute yang berbeda, cara yang berbeda, mereka bisa menunggu 1 hari untuk pengiriman dengan pesawat, atau mungkin seminggu.

Jika parsel sudah keluar dari pusat penyortiran, bea cukai, titik perantara dan tidak ada status baru dalam waktu 7 - 20 hari, jangan khawatir, parsel tersebut bukan kurir yang mengantarkan parsel dari satu kota ke rumah anda. Agar status baru muncul, paket harus tiba, dibongkar, dipindai, dll. di tempat penyortiran atau kantor pos berikutnya, dan ini memerlukan waktu lebih lama dibandingkan sekadar berpindah dari satu kota ke kota lain.

Jika Anda belum memahami arti dari status-status seperti Penerimaan / Ekspor / Impor / Tiba di tempat pengiriman, dll, Anda dapat melihat rincian status utama kiriman internasional:

Jika paket tidak sampai ke kantor pos Anda 5 hari sebelum akhir periode perlindungan, Anda berhak membuka perselisihan.

Jika, berdasarkan penjelasan di atas, Anda tidak memahami apa pun, bacalah petunjuk ini berulang kali, hingga Anda benar-benar memahaminya;)

Nilai artikel ini:

Banyak dari Anda yang cukup sering membeli barang di toko online luar negeri mungkin pernah menjumpai pengiriman DHL, jenis pengiriman ini sangat populer di kalangan dan. DHL adalah salah satu perusahaan logistik terkemuka di dunia di bidang pengiriman kargo ekspres. Kantor pusat perusahaan berlokasi di Bon (Jerman), dan perusahaan mendapatkan namanya dari huruf pertama nama keluarga pendirinya.

Biasanya pengiriman DHL digunakan saat mengirim barang yang cukup mahal dari segmen premium, karena biaya pengirimannya tidak murah, namun kualitasnya sesuai. Melacak kiriman DHL tentu saja merupakan keuntungan yang tidak dapat disangkal, berkat itu Anda akan selalu mengetahui pergerakan paket Anda, namun proses pelacakan memiliki kehalusan tersendiri, yang akan kita bicarakan.

Terlepas dari mana paket Anda dikirim, baik itu China, Amerika Serikat atau Eropa, semua paket DHL cepat atau lambat akan berakhir di fasilitas penyortiran perusahaan di Jerman, setelah itu akan dikirim ke negara tujuan.

Untuk penduduk Rusia tengah, Belarusia, Ukraina, dan Kazakhstan tipe ini pengiriman paling optimal, karena logistik terorganisir dengan baik dan paket sampai ke penerima tanpa masalah. Untuk pelacakan Global DHL Kirim surat dulu Anda perlu memastikan bahwa kode trek Anda benar dan milik DHL. Saat ini perusahaan menggunakan beberapa format kode trek:

RX840672837DE (Kode trek standar dalam format UPU)
GM15113670033214782 (Format internal track kode DHL, terdiri dari 2 huruf “GM” - Global Mail dan 17 digit, memastikan keunikan kiriman)
9617389651 - kode digital, sebenarnya ini adalah nomor invoice, yang juga tidak akan sulit untuk melacak kiriman DHL
JD014600008716549072 - begitulah biasanya DHL memberi label pada pengiriman ekspres internasional, salah satu jenis pengiriman tercepat dan termahal DHL Express SELURUH DUNIA

Untuk melacak pengiriman DHL Global Mail, cukup buka bagian yang sesuai di. Bahkan sebelum pengiriman sebenarnya, Anda dapat memastikan bahwa penjual telah mengisi alamat dengan benar; informasi ini disertakan dengan status pelacakan pertama paket Anda:

Menerima notifikasi elektronik (Kode trek sudah didaftarkan oleh penjual, tetapi paket sebenarnya belum terkirim)

Setelah muncul status:

Kedatangan kiriman di lokasi DHL eCommerce Global Express Post

Paket tiba di pusat penyortiran DHL, di mana paket tersebut ditimbang dan ditransfer ke layanan pos internal untuk pengiriman lebih lanjut. Status pergerakan paket DHL selanjutnya bergantung pada negara keberangkatan dan tujuan, tetapi dua status pertama selalu tidak berubah.

Untuk memperjelas pelacakan DHL Global Mail, mari kita lihat contoh salah satu paket, .

Seperti yang Anda lihat, untuk pengiriman dari Tiongkok, DHL memutuskan untuk menggunakan pengiriman internal, yang mengirimkan paket ke titik penyortiran di Frankfurt (Jerman).

Setelah diproses di fasilitas penyortirannya, DHL mentransfer paket tersebut ke layanan pos nasional Jerman (DeutschePost) untuk pengiriman lebih lanjut.

Setelah parsel sampai di negara tujuan, diserahkan ke layanan pos setempat, untuk Rusia ini adalah Russian Post, untuk Ukraina - Ukrposhta, untuk Belarus - Belposhta, dll. Status terakhir yang akan Anda lihat saat melacak kiriman DHL di , adalah “Pengiriman telah ditransfer ke operator mitra”, setelah itu pelacakan berhenti dan tidak akan ada lagi status baru menggunakan kode trek, tetapi bagaimana Anda bisa melakukannya? melacak DHL Global Mail hingga paket terkirim?

Metode melon tidak hanya berhasil di Rusia, tetapi juga di Belarus, Ukraina, dan negara-negara lain. Setelah DHL menyerahkan paket Anda ke operator lokal, pelacakan di situs web DHL berhenti, tetapi sejak saat itu kode trek Anda mulai terlacak dengan sempurna di situs web layanan pos lokal.

Ada satu poin penting mengenai format kode trek kedua yang telah kita bahas di atas. Untuk melacaknya di Rusia, Anda perlu memperhatikan bidang “Pengiriman melalui penyedia Pos” di situs web DHL, di mana kode trek baru akan muncul, yang dengannya Anda perlu melacak paket di negara tujuan.

Selain jenis pengiriman murah DHL Global Mail, perusahaan menyediakan layanan pengiriman ekspres internasional yang disebut DHL Express WORLDWIDE. Tentu saja, biaya pengiriman seperti itu berkali-kali lipat lebih tinggi, namun kebenaran dan kecepatan pengirimannya luar biasa, dari satu ujung dunia ke ujung dunia lainnya rata-rata dalam 3-4 hari.

Toko online besar biasanya mengadakan perjanjian kerjasama langsung dengan DHL dan, karena volumenya yang besar, menerima diskon yang bagus untuk layanan pengiriman dari mereka. Jadi, untuk klien toko, biaya pengiriman internasional DHL Express SELURUH DUNIA akan jauh lebih murah dibandingkan jika dia sendiri yang ingin mengirim paket seperti itu.

Kita dapat melihatnya dengan menggunakan contoh spesifik. Belum lama ini, salah satu dari mereka mengirimi kami pesanan yang cukup besar menggunakan DHL Express WORLDWIDE. Biaya pengiriman untuk kami adalah sekitar $30, banyak yang terbiasa memilih hanya pengiriman gratis, tapi percayalah, itu sepadan jika waktunya benar-benar penting bagi Anda dan produknya memiliki nilai tertentu.

Untuk melacak paket DHL Express SELURUH DUNIA, Anda perlu memasukkan kode trek atau nomor faktur dan klik “Lacak”, yang akan memberi Anda riwayat lengkap pergerakan kargo Anda. Kami memesan produk ini ke alamat kantor redaksi kedua kami di Republik Belarus dan sudah berada di Minsk pada hari ketiga sejak paket benar-benar dikirim dari Tiongkok.

Berbeda dengan Rusia dan Kazakhstan di mana batasan bea cukai untuk pengiriman DHL express bersifat “manusia” dan setara dengan sekitar 200 euro/paket, di Belarus segala sesuatu yang melebihi 22 euro akan dikenakan pajak sebesar 30% dari biaya kelebihan batas + Izin 5 euro untuk setiap paket masuk. Selain itu, jika di Rusia barang akan segera dikirim ke rumah Anda melalui kurir, maka di Belarus, untuk menerima paket DHL Express Anda, Anda juga harus melewati bea cukai.

Untuk warga Belarusia, mari kita perjelas sedikit algoritma tindakan saat menerima paket DHL Express di Minsk. Sekitar sehari sebelum paket tiba di Republik Belarus, Anda akan menerima pesan SMS dengan nomor faktur dan tautan ke situs web kantor perwakilan DHL di Belarus. Prosedurnya akan dijelaskan di situs web mereka, tetapi singkatnya semuanya akan terlihat seperti ini.

Pertama-tama, Anda memutuskan apakah Anda akan membersihkan barang sendiri atau menggunakan jasa perantara bea cukai. Dari segi keuntungan, opsi kedua lebih disukai karena akan menghemat waktu dan uang Anda, karena menuju bandara Minsk-2 yang proses registrasinya tidak begitu cepat dan murah.

Perjanjian dengan perantara dapat dibuat tanpa meninggalkan tempat duduk Anda; untuk melakukan ini, Anda perlu mengunduhnya, menandatanganinya (tanpa mencetaknya), melampirkan pindaian paspor Anda, faktur isinya jika ada, dan menunjukkan daftarnya. barang dalam surat dalam bahasa Rusia. Jika semuanya baik-baik saja, maka sebagai tanggapan Anda akan menerima pesan dari agen bea cukai, yang akan memberi tahu Anda semua rincian pembayaran semua bea dan layanan mereka secara langsung.

Layanan agen bea cukai akan dikenakan biaya sekitar $15 + bea masuk $5 untuk setiap paket, pembayaran lainnya akan bergantung pada kelebihan batas. Dalam kasus kami, hasilnya sekitar $30. Setelah pembayaran, semua pembayaran harus dikirim melalui email ke agen bea cukai dan dia akan menyelesaikan izin kargo Anda. Keesokan harinya kurir DHL akan mengirimkan paket Anda.

Penjual mendaftar dan mengirim parsel dari China pada 5 Desember, pada 22 Desember sudah sampai di Rusia, total 17 hari. Pengiriman paket lebih lanjut ditangani oleh Pos Rusia bersama dengan bea cukai dan pengiriman ke kantor pos setempat, 13 hari telah berlalu.

Alhasil, total waktu pengiriman adalah 30 hari, namun angka tersebut tidak perlu dianggap sebagai standar, rata-rata waktu pengiriman DHL Global Mail kurang lebih 20-35 hari, pada akhirnya semua tergantung tujuan akhir. paket dan waktu dalam setahun. Jadi, menjelang hari libur internasional global, seperti Tahun Baru, waktu pengiriman bisa meningkat secara signifikan, karena titik penyortiran sangat padat akibat masuknya kiriman.

Jika kita berbicara tentang apa yang disebut pengiriman premium DHL Express SELURUH DUNIA, maka bagi mereka waktu pengiriman yang direncanakan biasanya 3-4 hari, dan hari libur dan akhir pekan dalam hal ini tidak akan mempengaruhi kecepatan dengan cara apa pun, paket akan dikirimkan tepat pada waktunya.

Bagaimanapun, melacak kiriman DHL akan selalu membantu Anda mengetahui di mana saat ini paket Anda berada, jadi jika Anda memesan bahkan sebelum liburan Tahun Baru, yakinlah bahwa paket tersebut pasti akan sampai.

(fungsi(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script "); s.type = "teks/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(ini, ini.dokumen, "yandexContextAsyncCallbacks");

Saat memilih pengiriman dari iHerb "Premium Layanan Pos Lokal"(dulu disebut "Surat Global melalui DHL") setelah pesanan tiba di Rusia, pesanan dipindahkan ke sini Pos Rusia ke kantor pos terdekat, disediakan pelacak pelacakan.

Dahulu kala, paket dari iHerb juga dikirim hanya melalui “Layanan Pos Lokal” (tanpa awalan "Premium"). Mereka tidak memiliki pelacak untuk dilacak, dan Russian Post sering kali “kehilangan” mereka (termasuk milik saya sekali, setelah itu saya bersumpah untuk menggunakan jenis pengiriman ini). Pembeli tentu saja ribut. Pada titik tertentu, iHerb bahkan mulai mengganti biaya paket yang “hilang”. Namun suatu hari mereka akhirnya sepenuhnya meninggalkan opsi tanpa pelacak, dan mereka melakukan hal yang benar.

Secara umum, saya sebelumnya merekomendasikan untuk menghindari “Pengiriman Layanan Pos Lokal”. Sekarang saya tidak akan mengancamnya, untungnya ada pelacak - ada tanggung jawab. Dan saya meyakinkan diri sendiri bahwa itu berhasil. Namun, saya tetap menyarankan memilih layanan pengiriman jika memungkinkan kotakberi atau Kuda Poni Ekspres sebagai lebih dapat diandalkan. Di sisi lain, di pedalaman negara kita, sulit untuk menerima pesanan dari iHerb selain melalui Russian Post - titik penjemputan Boxberry dan terminal paket PickPoint masih belum tersedia di mana-mana, dan pengiriman kurir Pony Express dapat dilakukan mahal.

Saya akan mulai dengan fitur "Pengiriman melalui layanan pos lokal Premium":

Jumlah pesanan harus tidak lebih dari 100 dolar AS dan beratnya tidak boleh melebihi 1,8kg.
Biaya dihitung secara otomatis berdasarkan berat dan jumlah pesanan - semakin ringan dan mahal, semakin murah pengirimannya, bahkan bisa jadi bebas.
Sedangkan saat memilih Boxberry sebagai operator, Anda harus menunjukkan milik Anda TIMAH, dan volume pembelian luar negeri bulanan terbatas ( tidak lebih dari 1000 euro dan 31 kg per bulan per orang), dalam hal ini tidak perlu menunjukkan NPWP dan, sejauh yang saya pahami, Anda dapat memesan tanpa batas. Meskipun hanya sedikit orang yang mendapatkan 1.000 euro sebulan, tentu saja.

Sekarang tentang menempatkan dan menerima pesanan Anda.

Di keranjang belanja, di blok pemilihan metode pengiriman, pilih item "Pengiriman melalui layanan pos lokal Premium".

Pada langkah selanjutnya, masukkan informasi pembayaran Anda (lebih lanjut tentang ini di artikel) dan lakukan pemesanan.

Pelacakan paket dari iHerb

Untuk melacak pergerakan paket Anda, buka bagian tersebut "Pesanan" akun Anda di iHerb dan klik tombol untuk pesanan yang diinginkan "Lacak paket saya". Tombol yang sama tersedia di surat dari iHerb yang menyatakan bahwa pesanan Anda telah dikirimkan.

Sebuah halaman akan terbuka dengan status saat ini dan dua status sebelumnya. Saat Anda menekan tombol "Lihat riwayat keberangkatan" Semua status sebelumnya akan ditampilkan mulai dari saat Anda melakukan pemesanan.

Saat Anda mengklik nomor pelacakan di sebelah ikon "Surat Global melalui DHL"(yaitu, dalam kasus saya adalah GM545322484029179213) Anda dapat mengunjungi situs web layanan DHL, tempat Anda akan melihat sebagian besar informasi yang sama. Bahasa halaman dapat dialihkan ke bahasa Rusia.

Anda juga dapat menandatangani alamat email untuk pemberitahuan tentang perubahan status pesanan.

Di sudut kanan atas halaman ada nomor trek lain untuk melacak paket - dan ini adalah pelacaknya Pos Rusia.

Anda dapat menyalinnya dan memasukkannya ke dalam kolom khusus di .

Setelah itu Anda juga akan melihat informasi detail tentang pergerakan parsel.

Izinkan saya menjelaskan satu hal tentang negara ini. Di Jerman, parsel cukup ditransfer. Dia juga bisa melakukan ini, misalnya di Swedia.

Saya memesannya 7 Juli, dan sampai di kantor pos terdekat dengan saya 19 Juli. Ternyata 12 hari dari AS hingga wilayah jauh Moskow - cukup bagus untuk Russian Post.

Satu-satunya hal yang saya tidak suka adalah di satu sisi kotak itu sangat kusut, seolah-olah jatuh dari ketinggian, atau ada sesuatu yang berat jatuh di atasnya. Saya tidak ingat kasus serupa dengan parsel yang dibawa oleh layanan Boxberry.

Secara keseluruhan, sekarang dengan diperkenalkannya pelacakan paket, saya rasa Anda bisa merasa cukup aman memilih “Pengiriman Pos Lokal Premium” untuk pesanan iHerb Anda. Namun, saya tetap menyarankan untuk menggunakannya hanya jika pengiriman melalui Boxberry atau Pony Express sama sekali tidak nyaman bagi Anda. Namun, layanan ini bekerja lebih efisien dan menangani kargo dengan lebih hati-hati.

Untuk melacak paket Anda, Anda perlu melakukan beberapa langkah sederhana.
1. Masuk ke halaman utama
2. Masukkan kode trek pada kolom dengan judul "Lacak kiriman pos"
3. Klik tombol "Lacak paket" yang terletak di sebelah kanan kolom.
4. Setelah beberapa detik, hasil pelacakan akan ditampilkan.
5. Pelajarilah hasilnya, terutama status terkininya.
6. Perkiraan jangka waktu pengiriman ditampilkan dalam informasi kode trek.