Zašto Windows 7 piše bez pristupa internetu. Neidentificirana mreža: ispravan način rješavanja problema

Svaki korisnik globalne mreže prije ili kasnije suoči se s problemom pristupa mreži. Mnogo je razloga, softverskih i hardverskih, zbog kojih pristup mreži iznenada prestaje. U ovom članku ćemo razmotriti tako uobičajenu grešku Windowsa kao što je „Neidentificirana mreža bez pristupa Internetu“.

Zašto vidimo ovu poruku?

Bilo koja poteškoća u vezi s internetom i bilo kojom mrežom općenito može nastati iz jednog od dva glavna razloga - greška mrežne opreme ili greška softvera. Greška poput "Neprepoznata mreža bez pristupa Internetu" obično je rezultat neispravnosti računarskog softvera ili komunikacionih uređaja. To može uključivati ​​radnje zlonamjernih programa koji blokiraju mrežu, pogrešna podešavanja mrežnih usluga operativni sistem, PC mrežnu opremu ili eksterne komunikacione uređaje (žični ili Wi-Fi ruter, modem ili čak oprema provajdera).

Ova poruka znači da u ovog trenutka kompjuter ima konekciju na neku vrstu mreže, ali nema pristup svjetskoj mreži. Postojeća mreža je veza, na primjer, preko žičanog rutera ili drugog računara, WiFi mreže, kao i sa opremom provajdera (ako je računar ili laptop povezan na internet preko kabla koji ulazi u prostoriju).

Pokušaćemo da otkrijemo zašto se to dešava, kao i da ponudimo rešenja šta učiniti u sličnoj situaciji.

Problemi vezani za ISP

Ako je PC povezan mrežnim kablom koji dolazi u prostoriju izvana, onda je pristup globalnoj mreži najvjerovatnije blokiran greškom provajdera. Razlog može biti situacija sa kvarovima opreme na strani provajdera - kratkotrajni kvar u radu, neispravna podešavanja koncentratora, nedostatak komunikacije između opreme i servera provajdera (moguće zbog prekida kablovske veze). Ali u takvim slučajevima ne preostaje ništa drugo nego kako očekivati ​​rješavanje problema od strane provajdera.

Sličan problem može nastati i zbog blokiranja pristupa Internetu od strane provajdera zbog isteka pretplate ili namjernog prekida pružanja usluga (to se događa npr. u slučaju DDoS napada na server od strane klijentov računar). Posljednji slučaj isključenja je, naravno, vrlo rijedak, ali ipak moguć.

U posljednja dva slučaja laptop će također biti povezan na mrežu (oprema provajdera), ali i bez pristupa World Wide Webu. Zato Windows piše korisniku "Neidentifikovana mreža bez pristupa Internetu".

Mrežne postavke

Ako postoje tačne informacije o operativnosti opreme provajdera i o odsustvu blokiranja s njegove strane, onda problem najvjerovatnije leži u komunikacijskim uređajima (na primjer, Wi-Fi ruter), postavkama lokalne mreže ili u postavkama samog OS-a. Sve ovo se može proveriti direktno sa računara.

Ako se u vašem slučaju žični ili WiFi ruter koristi kao komunikacioni uređaj, problem se možda krije u pogrešnim postavkama ipv4 protokola. Možete ih popraviti na sljedeći način (preporučuju se daljnje radnje u svakom slučaju, posebno ako se internetu pristupa putem lokalne mreže putem rutera):

Sada bi vaš laptop ili računar trebao prikazati informacije o uspješnom povezivanju na mrežu. Ako postoji internetska veza, Windows će napisati u odjeljku "Mrežni kontrolni centar ..." u stavci "Tip pristupa" - "Internet".

Ali šta ako Windows nastavi da javlja da nema veze? Ponovo otvorite prozor sa svojstvima IPv4 i promijenite vrijednost "0" u svim poljima u "1", kao ovdje:

Poslednji korak treba uraditi za slučajeve kada se standardna fabrička adresa žičanog ili Wi-Fi rutera razlikuje od "192.168.0.1". Ako ste vi ili drugi korisnici sami promijenili ovu adresu, preporučujemo da je pronađete i registrujete potrebne podatke u svojstvima IPv4.

Na primjer, ako vaš Wi-Fi ruter koji se povezuje na PC putem lokalne mreže ima IP adresu "192.168.1.55", tada u postavkama IPv4 u odjeljku "IP adresa" morate navesti, na primjer, 192.168.1.10 , a u "Default gateway" i "Preferred DNS server" promenite poslednje dve cifre u 1 i 55, respektivno.

Laptop i dalje kaže "Nema pristupa mreži"? Tada je internet nestao, najvjerovatnije zbog postavki žičanog ili Wi-Fi rutera. Ali postoji i mogućnost da vaš laptop ima poteškoća u povezivanju zbog kvara u mrežnim postavkama sistema. Može se popraviti.

Resetirajte mrežne postavke

Ako PC napiše poruku o odsustvu interneta zbog kvara mrežnih parametara, onda se može vratiti u prvobitno stanje izvođenjem nekoliko jednostavnih koraka:

Windows takođe piše poruku o nedostatku pristupa World Wide Webu ako žični ili Wi-Fi ruter ima pogrešne postavke. Sličan problem postoji iu slučaju kada je laptop povezan na internet direktno putem kabla. Ako sumnjate u ovaj konkretan nalog, onda ne preostaje ništa da uradite, osim kako da pozovete stručnjaka za podešavanje vašeg računara (ali, najverovatnije, moraćete da konfigurišete Wi-Fi ruter).

Teškoća opisivanja ovog problema u okviru jednog članka leži u činjenici da provajder može omogućiti pristup mreži koristeći jednu od nekoliko komunikacijskih tehnologija - na primjer, ADSL ili VPN. Za povezivanje laptopa ili računara na Internet potrebno je od provajdera zatražiti podatke za podešavanja koja su u većini slučajeva individualna za svakog korisnika i slučaj. Ali opisati sve njih je naporno, pa je u takvim situacijama bolje obratiti se stručnjacima.

Zdravo.

Bez drugačije vrste Windows greške vjerovatno bi bilo stvarno dosadno?!

Sa jednim od njih ne, ne, i moram se nositi s njim. Suština greške je sljedeća: pristup mreži je izgubljen i poruka se pojavljuje u traci pored sata "Neidentifikovana mreža bez pristupa internetu"... Najčešće se pojavljuje kada se mrežne postavke izgube (ili promijene): na primjer, prilikom promjene postavki kod vašeg provajdera ili prilikom ažuriranja (ponovne instalacije) Windows-a itd.

Da biste ispravili takvu grešku, najčešće je potrebno samo ispravno postaviti postavke veze (IP, maska ​​i zadani gateway). Ali pre svega…

Usput, članak je relevantan za moderne Windows operativne sustave: 7, 8, 8.1, 10.

Kako popraviti grešku "Neidentificirana mreža bez pristupa Internetu" - preporuke korak po korak

Rice. 1 Tipična poruka o grešci...

Da li su se postavke vašeg ISP-a za pristup mreži promijenile? Ovo je prvo pitanje koje preporučujem da postavite svom ISP-u kada imate:

• nije instalirao ažuriranja na Windows (i nije bilo obavještenja da se instaliraju: kada ponovo pokrenete Windows);
• nije ponovo instalirao Windows;
• nije promijenio mrežne postavke (uključujući nije koristio razne "podešivače");
• nije promijenio mrežnu karticu ili ruter (uključujući modem).

1) Provjera postavki mrežne veze

Činjenica je da Windows ponekad nije u mogućnosti da ispravno odredi IP adresu (i druge parametre) za pristup mreži. Kao rezultat, vidite sličnu grešku.

Prije postavljanja postavki, morate znati:

• IP adresa rutera, najčešće je to: 192.168.0.1 ili 192.168.1.1 ili 192.168.10.1 / lozinka i prijava administratora (ali najlakši način da saznate je ako pogledate priručnik za ruter, ili naljepnicu na kućištu uređaja (ako postoji). Možda vam pomogne članak kako ući u postavke rutera :);
• ako nemate ruter, tada pronađite mrežna podešavanja u ugovoru sa internet provajderom (za neke provajdere, dok ne navedete ispravan IP i podmrežnu masku, mreža neće raditi).

Rice. 2 Iz Vodiča za konfiguraciju rutera TL-WR841N ...

Sada, znajući IP adresu rutera, morate promijeniti postavke u Windowsu.

1. Da biste to uradili idite na panel Windows upravljanje , zatim na odjeljak Centar za mrežu i dijeljenje.
2. Zatim idite na karticu “ Promijenite postavke adaptera", Zatim odaberite svoj adapter sa liste (preko kojeg se ostvaruje veza: ako je spojeno preko Wi-Fi-a - onda bežična veza, ako kabelska veza - onda Ethernet) i idite na njegova svojstva (pogledajte sl. 3).
3. U svojstvima adaptera idite na svojstva " Internet protokol verzija 4 (TCP / IPv4)(Vidi sliku 3).

Sada morate podesiti sljedeće postavke (pogledajte sliku 4):

1. IP adresa: navedite sljedeću IP adresu nakon adrese rutera (na primjer, ako ruter ima IP 192.168.1.1 - tada navedite 192.168.1.2, ako ruter ima IP 192.168.0.1 - onda navedite 192.168.0.2);
2. Maska podmreže: 255.255.255.0;
3. Zadani gateway: 192.168.1.1;
4. Preferirani DNS server: 192.168.1.1.

Rice. 4 Svojstva - Internet protokol verzija 4 (TCP / IPv4)

Nakon pohranjivanja postavki, mreža bi trebala početi s radom. Ako se to ne dogodi, najvjerovatnije postoji problem s postavkama rutera (ili provajdera).

2) Konfigurisanje rutera

2.1) MAC adresa

Mnogi ISP-ovi se vezuju za MAC adresu (radi dodatne sigurnosti). Ako promijenite MAC adresu, nećete se moći povezati na mrežu; greška o kojoj se govori u ovom članku također je sasvim moguća.

MAC adresa se mijenja kada promijenite opremu: na primjer, mrežnu karticu, ruter itd. Da ne biste pogađali, preporučujem da saznate MAC adresu stare mrežne kartice preko koje je internet radio za vas, a zatim je postavite u postavkama rutera (vrlo često internet prestane raditi nakon ugradnje novog rutera u kuću).

Rice. 5 Konfiguriranje Dlink rutera: kloniranje MAC adrese

2.2) Konfigurisanje početnog izdavanja IP adrese

U prvom koraku ovog članka postavljamo osnovne parametre veze u Windows-u. Ponekad ruter može prikazati " pogrešne IP adrese“To smo mi ukazali.

Ako vam mreža i dalje ne radi, preporučujem da uđete u postavke rutera i konfigurirate početnu IP adresu u lokalnoj mreži (naravno onaj koji smo naveli u prvom koraku članka).

3) Problemi sa drajverima...

Zbog problema sa drajverima nisu isključene bilo kakve greške, uključujući neidentifikovana mreža... Da biste provjerili status drajvera, preporučujem da odete Menadžer uređaja (da biste ga pokrenuli, idite na Windows kontrolnu tablu, prebacite prikaz na male ikone i pratite istoimeni link).

U upravitelju uređaja morate otvoriti karticu " mrežni adapteri»I pogledajte ima li uređaja sa žutim uskličnicima. Ažurirajte drajver ako je potrebno.

To je sve za mene. Usput, ponekad se slična greška javlja zbog neobjašnjivog rada rutera - ili se zamrzne ili se izgubi. Ponekad jednostavno ponovno pokretanje rutera može lako i brzo popraviti sličnu grešku s nepoznatom mrežom.

Sve najbolje!

Ponekad internet veza može izostati i na traci se prikazuje poruka: „Neidentifikovana mreža bez pristupa Internetu“. Problem može nastati iz različitih razloga. Članak u nastavku detaljno objašnjava što trebate učiniti da biste riješili ove probleme.

Vrlo često se to dešava kada vlasnik računara konfiguriše pristup mreži ili Wi-Fi ruter i sve je resetovano. Za incident je okrivljen provajder Internet usluga ili lični računar, na primer, kada se izvrši reinstalacija Windows sistema.

To izgleda ovako. Ne postoji internet veza, stranice se ne učitavaju normalno. U donjem desnom uglu, pored vremena, prikazana je žuta ikona, a unutar nje se nalazi uzvičnik. Klikom na ikonu pojavit će se tekst poruke. Kada se pristup mreži konfiguriše preko rutera, tekst poruke će biti malo drugačiji: "Nema internetske veze, zaštićeno."

Bilješka! Postoji mnogo razloga za ovaj problem. I ne mogu se svi eliminisati lako i za nekoliko minuta, ali vrijedi pokušati.

Razlozi za poruku

Da biste razumjeli porijeklo takvog problema, morate provjeriti i saznati mogu li drugi uređaji raditi preko rutera. Ako kućnu mrežu na drugom računaru radi kako treba, tako da nije stvar provajdera. Ako ne, onda postoje dva moguća scenarija za razvoj događaja:

• postoji obavijest "Bez pristupa Internetu", neidentifikovana mreža nije na listi veza;
• prikazano je cijelo upozorenje.

Bilješka! Prva opcija označava da je problem nastao zbog provajdera internetskih usluga, druga ukazuje na probleme s rutera.

Ako je problem interno uzrokovan, možete pokušati sljedeće:

• Ponovo pokrenite uređaj koji generiše takvo obaveštenje. To bi trebalo biti ponovno pokretanje, a ne potpuno gašenje i ponovno uključivanje uređaja.
• Ruter se mora ponovo pokrenuti ako se koristi za pronalaženje mreže. Da biste to učinili, preporučuje se da ga isključite iz mreže, pričekajte oko 10 sekundi, a zatim ga ponovo spojite.
• Uređaj može prestati da se povezuje na mrežu nakon manipulacija kao što su ažuriranje sistema, resetovanje i ponovna instalacija uz čuvanje podataka, postavljanje novog antivirusnog programa preuzetog sa nepoznatog izvora. Zatim ga možete pokušati isključiti na neko vrijeme. Ista situacija može se pojaviti kada koristite VPN softver treće strane. Ali tada će ih biti potrebno obrisati na neko vrijeme kako bi se provjerilo je li to razlog.

Ispod su informacije o razlozima za pojavu neidentifikovane mreže bez pristupa Internetu Win 7 i šta učiniti u slučaju problema. Ali početniku će biti teško ispraviti situacije bez posjedovanja Dodatne informacije i vještine, ali možete pokušati.

Rješavanje problema ako je veza direktna

Postoji nekoliko opcija šta učiniti u slučaju greške "Neprepoznata mreža bez pristupa Internetu" za Windows 7.

Nevažeće vrijednosti IPv4

U ovom slučaju, mrežna adresa se ne može dobiti prema tipu sistema, jer je pogrešno navedena.

Bilješka! Po pravilu, ovo je praćeno sumnjivo dugim vremenom identifikacije prilikom sljedećeg povezivanja na Internet. U ovom slučaju, vlasnik računara nije mogao promijeniti podatke u postavkama svog uređaja. Zlonamjerni program može ograničiti pristup Internetu.

Da biste sve podesili, potrebno vam je:

1. Idite na odjeljak "Kontrolna tabla", nakon čega slijedi stavka "Centar za mrežu i dijeljenje", gdje ćete pronaći dugme "Promjena postavki adaptera" i kliknite na njega.
2. Zatim biste među predloženim vezama trebali pronaći "Neidentificirana mreža" i kliknuti mišem. Odaberite "Svojstva" u padajućem izborniku.
3. Tamo kliknite na odjeljak "Internet Protocol verzija 4 TCP / IPv4", gdje ispod kliknite na izbornik "Svojstva".
4. Ostaje provjeriti status primanja automatske adrese IP i DNS servera (ali samo ako mreža nije korporativna), ona bi trebala biti aktivna. Ili analizirajte ispravnost konfiguracija ako je veza uspostavljena preko rutera i provajder zahtijeva da ih navedete.

Bilješka! Također možete pokušati ručno konfigurirati druge postavke. Na primjer, promijenite tip IP promjenom posljednje znamenke. Međutim, ne preporučuje se korištenje brojeva blizu jedan. U polje podrazumevanog gateway-a važno je uneti adresu rutera, navesti DNS adrese Google-a sa adresama DNS servera. Preferirani DNS server je 8.8.8.8, alternativa je 8.8.4.4. Takođe je preporučljivo da obrišete DNS keš memoriju.

Kada se nešto promijeni, morat ćete kliknuti na "Sačuvaj". Ako je ovo uzrok problema, pristup Internetu bi se trebao nastaviti.

TCP/IP problem

TCP/IP problem znači da postoji kršenje softvera u Internet protokolu. Da biste ih eliminirali, možete resetirati TCP / IP postavke.

Da biste to učinili, trebali biste:

1. Otvorite komandnu liniju kao administrator. Da biste izvršili ove radnje, odaberite dugme "Start", unesite " Komandna linija", kliknite desnim tasterom miša na njega i odaberite "Pokreni kao administrator".
2. Unesite tekst tamo: netsh int ip reset resetlog.txt i pritisnite tipku Enter.

Postoji još jedan način - da uzastopno unesete naredbe ispod:

• Netsh int ip reset;
• Ipconfig / release;
• Ipconfig / obnoviti.

Razlog je DHCP

Internet može biti izgubljen iz ovog razloga kada se kabl za internetsku vezu koristi prvi put. To je zbog činjenice da PC ne može dobiti mrežnu adresu.

Bilješka! Da biste riješili ovaj problem, morate postaviti mrežnu adresu za korišteni mrežni adapter.

1. Otvorite fasciklu "Network adapters", izaberite karticu "Properties" tog mrežnog Wi-Fi adaptera ili kartice koja se obično koristi tako što ćete kliknuti mišem na njenu ikonu.
2. Odaberite karticu "Dodatno".
3. Pronađite "Adresu mreže" (može se predstaviti kao Mrežna adresa), gdje trebate navesti 12-cifreni broj. U ovom slučaju možete koristiti bilo koje brojeve i slova engleske abecede od A do F.
4. Potvrdite promjene klikom na OK.
5. Ponovo pokrenite računar kako bi promjene stupile na snagu.

Na kraju ostaje da u komandnoj liniji napišete:

• Ipconfig / release;
• Ipconfig / obnoviti.

Rješenjeproblemi pri povezivanju preko rutera

Tri najčešća uzroka problema s mrežom konfiguriranom putem rutera.

Provajder vina

Možda se najčešće neidentificirana mreža pojavljuje upravo zbog neispravnog rada provajdera. U ovom slučaju, korisnik obično ništa nije radio dan ranije: postavke nisu promijenjene, upravljački programi nisu ažurirani, Windows nije ponovo instaliran. Prije pet minuta sve je funkcionisalo i odjednom je stalo.

Bilješka! Postoji samo jedno rješenje za problem - čekati da se sve riješi samo od sebe. Ali važno je osigurati da je kvar na strani provajdera.

Da biste to učinili, trebali biste:

• javi se hotline provajder;
• pokušajte da povežete drugi računar, laptop ili netbook na kabl. Ako je kriv provajder, onda mreža neće raditi ni na jednom uređaju.

Kada lokalna Ethernet veza nije ispravno konfigurirana

U ovom slučaju trebate:

1. Posjetite odjeljak "Kontrolna tabla" klikom na "Start".
2. Pronađite "Centar za mrežu i dijeljenje".
3. Zatim kliknite na "Promijeni parametre adaptera".
4. Odaberite potrebnu lokalnu mrežnu vezu i otvorite karticu "Svojstva".
5. Iz menija koji se pojavi na ekranu odaberite "Internet Protocol Version 4 TCP / IPv4".

Šta tamo treba promijeniti je razmotreno gore u odjeljku Nevažeći IPv4 postavke.

Letjeli su drajveri za mrežnu karticu

Često se dešava da se nakon ponovne instalacije Windows-a pojavi neidentifikovana mreža. To se posebno odnosi na laptopove. Istovremeno, upravitelj uređaja prikazuje informacije da su svi potrebni drajveri već instalirani, ali još uvijek nema pristupa Internetu. Zatim trebate preuzeti drajvere sa zvaničnog izvora - web stranice kompanije koja je napravila laptop ili matična ploča, ili kompanija mrežnog ili bežičnog adaptera.

Bitan! Ove drajvere treba instalirati ručno, iako Device Manager pokazuje da ih ne treba ažurirati.

Dakle, razlozi za pojavu poruke o neidentifikovanoj mreži bez pristupa Internetu, kao i načini njihovog otklanjanja, mogu biti različiti. Jedan od njih bi svakako trebao pomoći. Glavna stvar je pažljivo razumjeti sve.

Internet je sastavni dio našeg života – odličan je pomoćnik u radu, nezamjenjiv alat u učenju, štoviše, sredstvo je komunikacije i rekreacije. Problemi sa povezivanjem su česti među korisnicima. Pogledajmo najčešću grešku u ovom članku - IPv4 bez pristupa Internetu i kako to popraviti? Ako vam je Windows dao ovo upozorenje, trebali biste koristiti metodu isključenja da nabrojite sve opcije kako biste saznali šta je uzrokovalo pojavu.

Ipv4 je Internet protokol, mislim da mu nije potreban prevod, a verzija protokola je četvrta. Vjerovatno ste primijetili prisustvo IPv6 protokola u postavkama - ovo je također Internet protokol, ali već šesta verzija, koristi ga samo nekoliko provajdera. Najrasprostranjeniji i najmainstreamniji danas je IPv4. Osnovni zadatak IPv4 protokola je da obezbedi funkcionisanje računara i mreža prema utvrđenim pravilima za razmenu paketa podataka. Dakle, interakcija se odvija između komunikacionog čvora i IP adrese mašine, IPv4 je protokol niskog nivoa.

Ako vam terminologija stvara poteškoće, onda vam dodatno preporučujemo da se upoznate s drugim našim člankom,

Kako bismo što brže i precizno otklonili problem pristupa, razmotrićemo uzrok i način njegovog otklanjanja.

Ponovno pokretanje: ponovno pokretanje će popraviti grešku

Nije uzalud poznata poslovica u krugovima IT stručnjaka poprimila novi oblik i zvuči kao: "Sedam nevolja - jedan reset". U našem slučaju, reset je posljednje sredstvo za ispravljanje greške. Uslovi:

• resetiranje - ili vraćanje na posljednju uspješnu verziju;
• ponovno pokretanje - ponovno pokretanje, drugim riječima, potpuno rasterećenje i učitavanje operativnog sistema;
• restart - restart.

Počnimo ispravljati situaciju.

1. Ponovo pokrenite računar (nemojte ga isključiti i uključiti!). Ovo je ponekad vrlo efikasna metoda za rješavanje problema.
2. 99% korisnika koristi rutere i rutere, budući da u kući postoji više uređaja s pristupom Internetu - restartujte ruter/ruter.
3. Pokušajte obustaviti ili potpuno onemogućiti antivirus, zbog raznih razloga dolazi do blokiranja. Ako sve radi, ponovo instalirajte antivirus i možda ćete morati ažurirati programski modul.
4. Analizirajte koje su promjene napravljene na sistemu prije nego što je došlo do greške IPv4 bez pristupa mreži. Pokušajte vratiti instalaciju / konfiguraciju programa / uslužnog programa itd., Ako je to ispravilo situaciju, razlog je upravo u promjenama napravljenim ranije.

Mali eksperimenti...

Da li gornji koraci nisu uspjeli to popraviti? Idući dalje, potrebno je isključiti mogućnost problema na strani provajdera, odnosno provjeriti radi li internet na drugim uređajima.

1. Provjerite pristup mreži na drugom uređaju. Ako na tom uređaju sve radi, a nema IPv4 greške bez pristupa mreži, onda je problem u računaru. Ovo može biti softverska greška ili fizički kvar. U nastavku ćemo detaljnije razmotriti softversku grešku, a fizička greška može biti od otkačenog mrežnog kabla (patchcourt) do kvara mrežne kartice.
2. Ako je mašina direktno povezana bez učešća rutera, a greška IPv4 se pojavi bez pristupa mreži, pokušajte da povežete drugi računar / laptop umesto toga. Opet, u zavisnosti od toga da li radi ili ne, provjeravamo fizičko stanje i onda prelazimo na softverska rješenja.
3. Ako mreža ne radi ni na jednom od uređaja povezanih na bilo koji od načina, pozovite tehničku podršku svog provajdera za objašnjenja i ne zaboravite glasom da Windows prikazuje poruku "IPv4 bez pristupa Internetu". Oni bi trebali pomoći da se to popravi.
4. Vjerovatno će ovo zvučati otrcano, pa čak i pomalo smiješno, ali ako naša manja braća žive kod kuće, provjerite integritet kablova, moguća su oštećenja, što je bila gornja greška - IPv4 bez pristupa mreži.

Gle u korenu...

Nakon što smo otklonili niz jednostavnih razloga, da bismo riješili problem, prijeđimo na one najvažnije. World Wide Web ne radi, a operativni sistem daje grešku: IPv4 bez pristupa Internetu. Pa počnimo redom.

Internet podešavanja: provajder i ruter

Naravno, najjednostavnije je nazvati provajdera i sve razjasniti s njim, nakon što ste prethodno rekli o grešci - IPv4 bez pristupa Internetu. Možda će vam stručnjak savjetovati kako to popraviti. Prvo morate pogledati postavke vašeg rutera i provjeriti da li su podaci ispravno uneseni. Pogledajmo kako izgleda greška IPv4 bez pristupa internetu. Bez obzira na vezu napravljenu preko Wi-Fi mreže ili pomoću mrežnog kabla - pojavit će se žuti znak uzvika.


Želeo bih da rezervišem da je rešenje za problem sa IPv4 imenom bez pristupa mreži isto za različite veze, i Windows verzije od 7 do 10. Da biste popravili, prvo morate saznati uzrok greške IPv4 bez pristupa Internetu.
Idite na "Centar za mrežu i dijeljenje" - koristeći bilo koji od 2 načina:

1 način

 desnim klikom (u daljem tekstu RMB) kliknite na znak veze sa žutim uskličnikom → odaberite "Centar za mrežu i dijeljenje" → imajte na umu da "Tip pristupa" kaže "Nema pristupa Internetu" → odaberite "Promijeni postavke adaptera" → pronađite svoj veza;

2 way

Kada dođete do pravog imenika:

• Windows Networks Diagnostics će se pokrenuti - sačekajte da se završi i, kao rezultat, otkrije probleme, kao i savjete o tome kako ih popraviti.
  
  
• dijagnostika je utvrdila da je to glavni uzrok greške IPv4 bez pristupa internetu;
  
  
• da to popravite, idite na prozor "Status - Ethernet" ili "Status - Bežična mrežna veza" - na gornji način;
• odaberite "Svojstva" → odaberite "Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)" → "Svojstva".
  
  
  U prozoru koji se otvori morate navesti tip IP adrese i DNS. Hajde da opišemo sve moguće opcije za rešavanje problema IPv4 bez pristupa Internetu.
  
  

Statički IP i DNS

Da li je kućna mreža konfigurisana na način da svaki uređaj ima svoj i pristup se vrši uz naznaku DNS-a? Da biste precizno odredili postavke i popravili IPv4 grešku bez pristupa internetu, idite na svoj ruter, prikazujemo ga koristeći Asus ruter kao primjer.

• adresa stranice sa podešavanjima je dostupna na adresi "192.168.1.1" - unosimo bez navodnika u adresnu traku pretraživača → → autentifikacija je potrebna, po pravilu, login i lozinka su "Admin", možete uneti i bez određivanje lozinke;
  
  
• idite na odjeljak "LAN" → "IP - LAN adresa" → navedena IP - adresa je glavni gateway;
  
  
• zatim idite na odjeljak "DHCP - server" - ovdje možete vidjeti početni i konačni skup adresa, kao i listu onih koje je već dodijelila MAC - adresa uređaja. MAC - adresa je jedinstveni serijski broj mrežne kartice. Pronađite uređaj koji želite i zapamtite / zapišite ga.
  Dinamička IP adresa

  Desi se da je sve ispravno konfigurisano, ali dolazi do greške DNS servera i sistem izdaje poruku - IPv4 bez pristupa mreži. To je zbog preopterećenja ili greške u radu DNS servera na strani provajdera. Štaviše, u ruteru možete vidjeti da internet dolazi do vas. U ovom slučaju, alternativni DNS od Google koji su javni. dakle:

  
  

  S tako jednostavnom metodom možete popraviti nastalu grešku IPv4 veze.

  Stabilna veza!

Korisnici Windowsa prilično su upoznati sa problemima mreže. Među njima je i jedna od omiljenih "neidentifikovanih mreža" aka "Mreža bez pristupa Internetu". Ovo je zbog stalno ažuriranje status mreže u ovim operativnim sistemima. Dakle, ako postoji bilo kakav problem sa vezom na mrežu, na ekranu se prikazuje odgovarajuća poruka, a u žutom trouglu prikazuje se uzvičnik koji upozorava na kvarove.
Da biste riješili ovaj problem, morate otići na mrežne postavke. Za ovo:
1. Desni klik na ikonu uzvika.

2. Odaberite sa padajuće liste "Prikaži aktivne mreže"
3. Ako imate grešku "Neidentifikovana mreža bez pristupa Internetu", onda, najvjerovatnije, postoji problem sa IP adresom samog računara, da biste to provjerili, morate odabrati aktivnu mrežnu vezu, desnim klikom i na listi koja se otvori odaberite "Status" i u prozoru kliknite na dugme "Svojstva". Prozor će prikazati informacije o vašoj IP adresi i podmrežnoj maski. Treba ih ispisati.

5. Zatim ponovo kliknite desnim tasterom miša na aktivnu mrežu, ali sada izaberite stavku "Svojstva".
6. U prozoru koji se otvori odaberite "Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)" i kliknite na "Properties".
7. Prozor "Protocol Properties" prikazuje osnovne postavke, zbog kojih su se pojavili najvjerovatniji problemi, za eliminaciju potrebno je unijeti sljedeće podatke (prema ovom primjeru):

Pokušajte ponovo pokrenuti ruter

Ovo je opcija za one koji su ranije imali normalno uspostavljenu vezu, sve je radilo, a onda odjednom naizgled poznata i "provjerena" veza piše "Neidentificirana mreža".

Možda su neke od postavki samog rutera izgubljene. Mogu se ponovo oporaviti kada se ponovo povežu. Da biste to učinili, jednostavno isključite ruter i zatim ga ponovo umetnite.

Osim toga, potrebno je provjeriti postoji li direktna veza putem kabla. Moguće je da korijen problema leži u ISP-u. Nije pomoglo? Onda idemo dalje.

Provjerite svoje postavke bežičnu vezu na kompjuteru

Ako ste već ponovo pokrenuli ruter, ali se pojavi natpis „Neprepoznata mreža. Bez pristupa Internetu “nije nestao, razlog može biti u pogrešnim postavkama bežičnog adaptera ili same mreže na računalu.

Problemi sa IP adresama su uobičajeni, na primjer kada sistem nije u mogućnosti da ih automatski dobije. Ako ste ih registrovali ručno, najvjerovatnije je navedena adresa netočna ili je podmreža promijenjena.

U tom slučaju morate provjeriti postavke adaptera u "Centru za mrežu i dijeljenje". U prozoru koji se pojavi potrebno je da odaberete vezu koju koristite, kliknite desnim tasterom miša na njenu ikonu i izaberite stavku "Status". Na ekranu će se prikazati prozor "Status veze". Ovo je ono što nam treba. Ako stavka “IPv4 adresa” sadrži adresu formata 169.254.X.X, tada sistem ne može automatski dobiti IP adresu koristeći DHCP server rutera.

Prije svega, u ovom slučaju, ima smisla pokušati ga registrirati ručno. Na dnu rutera se u pravilu nalazi naljepnica koja označava model i marku uređaja. Na njemu možete vidjeti i njegovu IP adresu, kao i podatke za pristup web interfejsu (login i lozinka).

Ponovo kliknite desnim tasterom miša na ikonu mrežne veze, ali ovaj put izaberite stavku "Svojstva". Zatim trebate odabrati komponentu "Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)", staviti tačku u novi prozor pored "Koristi ...".

Tipične postavke rutera

Za većinu rutera (s izuzetkom "D-Link" rutera), sljedeće postavke trebale bi biti prikladne:

Ako se prilikom rada sa "D-Link" ruterom pojavi neidentifikovana mreža bez pristupa, koristite druga podešavanja:

Mnogi ljudi, kako bi konfigurirali ruter, točno dupliciraju postavke navedene kao primjer na mreži. I često je to ono što dovodi do činjenice da kompjuter naknadno prikazuje poruku „Neidentificirana mreža. Bez pristupa Internetu”.

Primjeri postoje samo da bi korisnici mogli razumjeti koja je stavka u kojem dijelu menija uređaja za šta odgovorna. Morate napisati svoje postavke, a ne one navedene u primjeru. Desilo se da su postavke prikazane kao primjer iste kao i vaše. Ako to nije slučaj, postaje teško pristupiti mreži.

Još jednom provjerite svoje korisničko ime i lozinku. Ako ste propustili znak, odabrali pogrešnu veličinu slova ili jezik unosa, Internet neće biti dostupan. Takođe, neidentifikovan WiFi mreža može se pojaviti zbog pogrešno odabrane vrste veze.

Prilikom postavljanja modema obavezno koristite svoja podešavanja, a ne ona ponuđena u tuđim primjerima, onda će sve ispasti.

Ažurirajte svoje drajvere

Zastarjeli ili nefunkcionalni upravljački programi mrežnog adaptera također su često razlog da računar ili laptop, kada pokušavaju da se povežu na Internet, dobijaju samo ograničen pristup... Neprepoznata mreža će se moći normalno identificirati kada riješite ovaj problem.

Bitan! Drajveri koje Windows operativni sistem sam instalira ne rade uvijek adekvatno. Mnogo pouzdanija opcija je preuzimanje odgovarajućeg softvera direktno sa web stranice proizvođača vašeg rutera.

Promijenite MAC adresu

Uradili ste sve što je gore opisano, ali je ostala neidentifikovana mreža bez pristupa internetu, a sa strane veze ne vidite nikakve znakove života?

Problem može biti povezan s pogrešnom MAC adresom uređaja. Međutim, ovo je relevantno samo u slučajevima kada svi uređaji povezani na istu mrežu rade normalno i imaju pristup internetu, a samo jedan računar ili laptop ima problema.

Trik je u tome što proizvođači često dodjeljuju istu MAC adresu svim pločama. Ako ste ponovo instalirali drajvere sa diska koji ste dobili uz matičnu ploču, dva uređaja sa istom MAC adresom se mogu pojaviti na mreži. Je li ovo tvoj slučaj? Zatim pokušajte da ga registrujete ručno.

Pritisnite kombinaciju tastera Win + R, a zatim u prozoru "Pokreni" upišite naredbu devmgmt.msc. Ovo otvara Windows Device Manager. Ovo se mora uraditi u ime korisnika sa administratorskim pravima. U upravitelju trebamo pronaći stavku "Mrežni adapteri". U padajućoj listi vidjet ćete naziv uređaja sa kojim se računar povezuje na Internet. Dvaput kliknite na ikonu adaptera, u prozoru koji se pojavi odaberite stavku "Napredno". Potrebna nam je "mrežna adresa". Nasuprot praznog polja, označite polje, zatim unesite 12 brojeva u ovo polje, kliknite "OK" i ponovo pokrenite računar.

Neispravne postavke zaštitnog zida su još jedan čest razlog zašto računar ili laptop daje grešku „Neprepoznata mreža. Bez pristupa Internetu”.

Ako je firewall ispravno konfiguriran, on će suzbiti pokušaje neovlaštenog prodora u mrežu izvana i spriječiti zlonamjerne radnje. Međutim, ponekad blokira sve tokove podataka u potpunosti.

Provjerite IP adrese da firewall ne daje pristup Internetu, među njima ne bi trebala biti prisutna adresa vašeg uređaja. Bolje je da registrujete cijelu listu IP adresa koje trebate sami blokirati, potrebno je malo vremena, ali neće postojati rizik da se vaš računar slučajno nađe na listi zabranjenih uređaja.

I još nešto 1. Možete izvršiti potpuno resetiranje postavki mrežnih veza, a zatim ponovo konfigurirati postavke: Pritisnite Win + X i unesite naredbe ispod jednu po jednu:
"netsh int ip reset"

"netsh winsock reset"

"ipconfig / flushdns"

2. Također možete promijeniti neke parametre pomoću editora grupna politika... Pritisnite Win + R i upišite "gpedit.msc" bez navodnika. Otvorite Konfiguracija računara - Windows konfiguracija - Sigurnosne postavke - Smjernice Network List Manager.

Neidentifikovana mreža sa vrstom pristupa - Nema pristupa Internetu.

Najčešće se to događa nakon ponovne instalacije operacione sale. Windows sistemi i znači da postoji veza s mrežom na fizičkom i podatkovnom nivou, ali na nivou mreže više ne postoji. Jednostavno rečeno, postoji problem sa IP adresom - najvjerovatnije je sistem ne može dobiti dinamički. Ako je vaša IP adresa registrovana ručno, verovatno je ili pogrešno registrovana ili je podmreža promenjena.

Odaberemo mrežnu vezu (lokalna mreža ili bežična) preko koje smo povezani i kliknemo desnim klikom na nju i u kontekstni meni odaberite stavku "Stanje"

U otvorenom prozoru statusa veze kliknite na dugme "Detalji". U informacijama o mrežnoj vezi pogledajte polje "IP adresa (IPv4 adresa)". Ako je tamo naznačena adresa iz podmreže 169.254.X.X, to znači da sistem nije mogao automatski da dobije IP adresu koristeći DHCP server rutera. Najčešći uzrok je kvar rutera ili pogrešno grupisanje portova. Šta sada učiniti?

Prije svega, pokušajmo ručno registrovati IP adresu. Da biste to učinili, prvo okrenite ruter naopako. Trebala bi postojati naljepnica koja označava marku i model rutera:

Takođe treba da sadrži IP adresu rutera, kao i login i lozinku za pristup web interfejsu.
Sada ponovo kliknemo na mrežnu vezu desnim tasterom miša i izaberemo stavku menija "Svojstva":

U prozoru "Svojstva veze" odaberite komponentu "Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)" i dvaput kliknite na nju lijevom tipkom miša. Otvara se prozor sa svojstvima Internet protokola verzije 4. Ovdje označimo polje "Koristi sljedeću IP adresu" i upišemo adrese:
IP adresa - 192.168.1.2,
Maska podmreže - 255.255.255.0,
Glavni gateway je 192.168.1.1,
Preferirani DNS server je 192.168.1.1.

Alternativno, možete registrovati Google ili Yandex DNS servere: 8.8.8.8, 8.8.4.4 ili 77.88.8.8.
Pritisnite dugme OK, zatvorite prozor i proverite pristup mreži. Nakon ovih koraka trebao bi se pojaviti pristup Internetu. Ako se to ne dogodi, najvjerovatnije postoje problemi s postavkama vašeg rutera, ili dalje, već na opremi provajdera.
Napomena: ako jeste D-Link ruter sa IP adresom 192.168.0.1, onda IP adresa takođe mora biti registrovana iz iste podmreže, na primer - 192.168.0.2.

Ako prethodni koraci nisu pomogli, evo još jednog načina. Ali ovu metodu vrijedi isprobati samo ako imate nekoliko uređaja povezanih na Internet i radite bez problema, a poteškoće su samo na jednom računalu ili laptopu. Stvar je u tome što su ponekad problemi s povezivanjem na mrežu povezani s MAC adresom mrežnog uređaja - obično nastaju nakon ponovnog instaliranja upravljačkog programa integriranog mrežnog adaptera, koji većina korisnika instalira s diska koji dolazi uz matičnu ploču. A proizvođač ploča, da bi ubrzao tehnički proces i objedinio, glupo stavlja svima istu MAC adresu. Kao rezultat toga, na mreži se mogu pojaviti dva uređaja s jednom MAC adresom. U tom slučaju, pokušajte ručno registrovati MAC adresu. Da biste to učinili, pritisnite kombinaciju tipki WIN + R i napišite naredbu devmgmt.msc u prozoru Pokreni:

Ovo će pokrenuti Windows Device Manager. Ovo se mora uraditi od strane korisnika sa administratorskim pravima.

U upravitelju zadataka potražite odjeljak "Mrežni adapteri". U njemu izaberite adapter preko kojeg je računar povezan i dvaput kliknite na njega levim tasterom miša. U prozoru koji se otvori otvorite karticu "Napredno". Zanima nas parametar "Network Address". Stavljamo kvačicu ispred praznog polja i upisujemo 12 cifara u ovo polje. Pošto je ovo polje u heksadecimalnom formatu, možete pisati i slova od A do F, ali to nije neophodno. Kliknite OK, ponovo pokrenite računar i provjerite.

Mreža je prepoznata, ali pristup internetu nije dostupan.

Ovaj problem je posebno čest kada se povežete preko WiFi mreže. Istovremeno, usluge kao što su Skype ili ICQ mogu raditi. Poenta je da kada je povezan na mrežu, sistem ili ne može dobiti adrese DNS servera, ili ih ima, ali oni iz nekog razloga ne rade. U pravilu postoji samo jedno rješenje - ručno registrovati adrese DNS servera. Da biste to učinili, desnom tipkom miša kliknite mrežnu vezu, odaberite stavku menija "Svojstva":

Odaberite komponentu "Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)" i dvaput kliknite na nju lijevom tipkom miša. U prozoru sa svojstvima koji se otvori, stavite kvačicu "Koristi sledeće adrese DNS servera" i u polja Preferirani i Alternativni DNS server upišite adrese javnih DNS servera Google i Yandex: 8.8.8.8, 8.8.4.4 ili 77.88.8.8 .

Najčešći slučaj. Vaš računar vidi mrežu i pokušava da radi sa njom. I fizički uspijeva. Ali u uređaju za razmjenu mreže postoji nekoliko nivoa interakcije (čitali smo model OSI 7 nivoa u Google-u). Dakle, ako vaš računar ne dobije IP adresu, ova greška će izletjeti.

Status "Identifikacija" može još dugo visiti prije ovoga - kada vaš sistem još uvijek pokušava sebi da dohvati ispravnu IP adresu.

Zašto nije dobio IP adresu? U idealnim uslovima, ruter koristi svoj DHCP server da distribuira sopstvenu adresu svakom povezanom uređaju. Ali u nekom trenutku može doći do kvara i ispravne adrese (standardne - 192.168.x.x) neće biti izdate. A računar će pokušati to sam učiniti i vratit će neispravne iz 169.254.x.x spremišta. Ukupno, računar i ruter su fizički povezani (bilo preko Ethernet kabla ili Wi-Fi), ali su praktično na različitim mrežama i ne vide se.

Rješenje za ponovno pokretanje je vrlo često od pomoći u ovom slučaju. Druga opcija je da ručno postavite mrežne postavke tako da nikada nećete imati ovaj problem. Ali ako odjednom ovo uopšte ne razumete, bolje je da se ne mešate. Postoji rizik da nešto učinite pogrešno.

Za napredne korisnike predlažem sljedeće uputstvo.

Pamtimo IP adresu našeg rutera. Ako ne znate, pogledajte naljepnicu na dnu:

Preko "Network Control Center..." (Windows 7) ili "Network and Internet Settings" (Windows 10) ulazimo u postavke adaptera. Odaberite svoj problemski adapter, kliknite desnim tasterom miša, "Svojstva". A onda prema šemi:

Malo dešifrovanja. Moj ruter kod kuće ima adresu 192.168.0.1. Unosimo ga u polje gateway-a. Maska je uvijek ista za sve. Ali možete pokušati napraviti IP adresu od bilo koga, ali treća cifra (0) bi trebala biti ista kao na ruteru. "Osmice" - ostavljamo kako jeste, ovo su DNS serveri od Gugla, dobro nam dođu. Ukupno:

IP adresa: 192.168.0.127
Maska: 255.255.255.0
Gateway: 192.168.0.1
DNS: 8.8.8.8
Alternativni DNS: 8.8.4.4

Nakon spremanja, sve bi trebalo bukvalno odmah proraditi. Probaj. Ako nije išlo, idite dalje.

Na isti način se tretira i problem "Bez pristupa mreži".

Samo bez pristupa internetu, mreža se prepoznaje
Malo drugačiji slučaj kada se čini da je mreža prepoznata, pa čak i internet može biti na nekim aplikacijama poput Skypea. Ali sajtovi se ne učitavaju bez prestanka. A u tipu pristupa visi "Nema pristupa". Kao rješenje, dodajte alternativni DNS iz prethodnog odjeljka. U tom slučaju nije potrebno mijenjati osnovne postavke. Izlaz bi trebao izgledati otprilike ovako:

Druge opcije

Ovdje ću navesti druge opcije, ako prvi slučajevi i dalje nisu pomogli, ali piše da mreža nije prepoznata. Umjesto toga, pomoći će i nešto sa ove liste:

Provajder ima problem. Pogotovo ako veza nije preko rutera, već direktno. Ako imate bilo kakvih nedoumica, samo nazovite svog provajdera i konsultujte se. Besplatno je i često zaista pomaže, a često je to jedini način da saznate o problemima sa strane (iz ličnog iskustva sa domaćim Rostelecomom). Pogotovo ako je dan ranije sve funkcionisalo glatko.
Pokušajte odmah podijeliti problem - postoji li tako nešto na drugim uređajima ili je tamo sve u redu? Ako je problem opći, onda je kriv ili provajder ili ruter. Ako samo na jednom računaru - problem je mrežne postavke, a mogu se riješiti gore navedenim metodama.
Problem sa drajverom. Rijetko, ali prikladno.

Bukvalno nekoliko puta tokom svog radnog vremena naišao sam na problem da nema problema sa drajverom u Device Manageru, ali uređaj ne radi kako treba. Ovo je posebno vidljivo u automatskoj instalaciji od strane samog Windows drajvera. Dakle, ako sumnjate u željezni dio, pokušajte ponovo instalirati sve koristeći isti DRP.su.

Ista MAC adresa. Drugi mogući slučaj. Manje uobičajeno, ali ipak vrijedno spomena. Činjenica je da proizvođači mogu izdati iste MAC adrese nekim svojim uređajima u streamu. Na izlazu se 2 uređaja, sticajem okolnosti, mogu takmičiti za mjesto na suncu. Ukupno - jedan ima vezu, drugi nema pristup mreži. Oni koji su upoznati mogu lako provjeriti trenutne MAC-ove na svim svojim uređajima i razmisliti o njihovoj promjeni (Upravitelj uređaja ili Technitium MAC Address Changer za pomoć).

DHCP server na ruteru - ako je moguće, idite na postavke rutera i provjerite radi li tačno i da li je tamo uključen DHCP server koji nam treba. Vrlo rijetko se gasi.

Moj internet ponekad nestane s ovom greškom iz još jednog zanimljivog razloga - postoji pojačalo signala, a laptop se povremeno ponovo povezuje s rutera na njega, birajući najbolji signal (relevantan za bežičnu mrežnu vezu). Kao rezultat toga, internet nestaje na neko vrijeme, ovaj status ispada. Ali sve se rješava bukvalno za nekoliko sekundi.

Drugi način.

Moramo otići na sučelje postavki rutera i postaviti raspon IP adresa koje nam je dodijelio ruter u automatskom načinu rada. Uvjerite se da ne uključuje IP adresu računara, koju smo ručno naveli.

Unesite URL - 192.168.1.1 u liniju pretraživača, prođite kroz autorizaciju i administratorska ploča rutera će se otvoriti ispred vas.

Tamo trebamo pronaći "Lokalnu mrežu" i otići do podataka o konfiguraciji DHPC servera.

U polje "Inicijalna adresa skupa IP adresa" unesite proizvoljnu adresu koja prati adresu računara koju smo ručno postavili (192.168.1.2). Na kraju kliknite na dugme "Primeni".

Uneo sam ove brojeve - 192.168.1.5. Sada ruter automatski postavlja adrese za svaki uređaj, počevši od njega.

Ako ne znate IP adresu rutera, pogledajte je. Proizvođač u pravilu na dnu navodi sve podatke o uređaju, uključujući IP adresu.

Adresu uređaja možete saznati i ako odete na informacije o povezivanju na mrežu:

Otvaramo "Centar za upravljanje mrežom i ...".
Kliknite na link sa tekstom "Local Area Connection".
U prozoru koji se pojavi, obratite pažnju na "Detalji".
internet informacije

U tekstualnoj konstrukciji sa opisom "Default gateway" je naznačena adresa uređaja.

Instaliranje drajvera

Problem analiziran u ovom članku također može biti uzrokovan neispravnom instalacijom drajvera ili instalacijom drajvera koji nisu od proizvođača mrežne kartice ili adaptera. U tom slučaju morate ih ponovo instalirati, bez greške koristeći samo one koje je službeno dostavio programer uređaja. Zatim ćemo razmotriti nekoliko opcija za djelovanje za postizanje ovog cilja. Počnimo s jednostavnom ponovnom instalacijom.

Idite na "Control Panel" koristeći iste korake kao u prethodnoj metodi. Idite na odjeljak "Sistem i sigurnost".

Kliknite na naziv alata Device Manager u bloku Sistem.

Otvoriće se interfejs "Upravljača uređajima". Kliknite na naziv bloka "Mrežni adapteri".

Otvoriće se lista mrežnih adaptera povezanih na ovaj računar. Pronađite u njemu naziv adaptera ili mrežne kartice preko koje pokušavate pristupiti svjetskoj mreži. Kliknite desnim tasterom miša na ovaj element i sa padajuće liste izaberite "Izbriši".

Nakon toga će se otvoriti prozor u kojem morate kliknuti na "OK" da potvrdite akciju.

Započet će postupak tokom kojeg će se uređaj ukloniti.
Sada ga morate ponovo povezati, čime ćete ponovo instalirati upravljački program, koji je potreban. Da biste to učinili, kliknite na "Radnja" i odaberite "Ažuriraj konfiguraciju...".

Konfiguracija hardvera će biti ažurirana, LAN kartica ili će se adapter ponovo povezati, drajver će biti ponovo instaliran, što će na kraju verovatno pomoći u rešavanju problema sa neprepoznatom mrežom.